两家杀毒软件公司抱怨微软通过其更新服务机制提供免费杀毒软件给电脑上尚未安装杀毒软件的Windows使用者。
请注意,现在不是1988年,我们所讨论的是让使用者自主的选择他们想要的软件,而不再是把一个浏览器(Internet Explorer)绑死在Windows里面的问题。
微软从10月19日对欧洲用户以及11月1日对美国本土客户,通过其Windows内建的更新服务将Microsoft Security Essentials(MSE)杀毒软件列为可选性下载项目。此下载仅提供予通过微软的Action Center所侦测到尚未安装杀毒软件的Windows用户。
微软对CNET表示,尽管市场上有丰富的杀毒软件产品的选择,我们依然发现许多Windows用户并没有受到安全保护,通过提供免费杀毒软件下载,我们让这些了解电脑需要防护但是因为某些理由没有安装杀毒软件的用户们得以轻易安装。现在,这些用户只需经由Windows的更新服务就可以安装杀毒软件,不用在网络上货比三家或特地跑一趟软件商店了。
谁能抱怨这样一家提供电脑使用者免费杀毒软件下载的公司呢?趋势科技与Panda Security(熊猫安全)这两家公司就有意见了。两家公司的高层指出,微软是利用其更新服务机制在数以百万计的电脑上安装自家的杀毒软件。
Panda CEO Juan Santana在上周五与CNET的会谈中提到,此事将导致某些因应动作,特别是在欧洲市场。他并没有提及Panda将对此事提出正式的抗议。但是他说,Panda将会密切的关注此事的后续发展。
趋势科技消费与中小企业客户部门的总经理Carol Carpenter则在上周向Computerworld陈述说,将Windows更新服务商业化,用以传输其他的软件,将导致不公平竞争的严重问题。 Windows更新服务无庸置疑是Windows的衍伸,因此运用此机制来传递其他产品让我们相当忧虑。她说,Windows更新服务并非电脑使用者可以控制的,我们认为此服务不应该如此利用。
除了不公平竞争的忧虑之外,Panda Security还有其他抱怨。举例来说,Panda资深研究顾问Pedro Bustamante指出,比起其他专业杀毒软件厂商的产品-拥有多层面的安全防护,例如网络过滤机制或行为封锁等-微软的Security Essentials产品对电脑的安全防护是不周全的。而且,从全世界整体安全防护的观点来看,微软的计划有其瑕疵,因为该软件将只会安装在经过有效认证的Windows电脑上,而将有数百万计的未经认证的电脑没有安全防护。