《预装市场黑白说》

　　铁打的生意流水的“花边”，在不断刷新的时间线里，总有些事情一直扮演“传闻”杜撰的主角，不断流出各种版本的传言。来来来，错过了“那些年大雨”的小伙伴，我们一起坐下扒一扒这些年不断被“黑”的事件。

　　在开题之初,把一个用"烂"的新闻再说一遍，哪个新闻呢?就是近期上海消保委将三星和欧珀告上法庭的这个事件，原告称欧珀X9007和三星SM-N9008S两款手机中预装的软件都超过了40款且大量软件不可卸载，侵害了消费者的合法权益。这个告状，成为国内首例被受理的消费维权公益诉讼。因为是首例，再次把预装软件推向了风口浪尖。

　　黑说：

　　预装软件?何谓预装软件呢?他指的是手机从生产厂商出厂到消费者手上之前，就存留在手机上的应用软件，就好像是手机在出厂时就装好的一样，用户只管使用就行了。

　　在智能手机为用户带来便利的同时，我们也不得不承认，手机生产、销售和服务链上的部分商家盲目追逐经济利益，乘机在智能手机中植入大量软件，其中不乏一些劣质软件和恶意软件，收集用户信息侵犯用户隐私，在后台偷跑流量，甚至一些木马后门程序给用户带来经济财产上的损失，这就是用户痛恨预装软件的源头。而且这些预装软件还像狗皮膏药一样紧紧贴着你，让你卸载都不可以。

　　时间追朔到智能手机之前的功能机时代，这个时代是纯预装服务，这些软件全是由手机厂商自己提供的，厂商提供什么，你就只能傻傻的用什么，即使这些应用很烂，用之前你还是会兴奋的和你的小伙伴炫耀你手机上的功能很多，这个时候有人叫嚷着要清除所有的预装软件吗?答案是肯定的，没有!

　　智能手机的兴起是用户大量需求的推动。在功能机昌盛的那十几年，手机应用的个性化成为了玩机达人的追求。从最早的西门子6688看电子书到诺基亚7650能装上Java游戏或者任意换来电铃声，到被称为智能手机启蒙阶段的塞班时代，手机应用的多样化成为那个时代用户不懈的追求。

　　而苹果iPhone和安卓手机的兴起，将用户带入了智能手机时代，带来了各种的移动应用，满足了用户办公、学习、娱乐、多媒体、社交等多方面的需求。如果这个时候，有人站出来说智能手机出厂应该清除所有的应用软件，只保留接听和拨打电话及收发短信功能，你们觉得这是进步还是退步?

　　普通人和专家的隔阂就是，普通人说的天花乱坠，都不如一句有关专家.通信行业观察家项立刚认为，预装是一种服务，并不能一棍子打死。“电话簿、短信、联系人、照相、应用商店等最基本的应用，以及文件管理、电量管理、安全应用，甚至有针对性的支付应用等与系统核心相关的软件，都是可以预装的。完全不能预装，只会大大增加使用成本，让一些‘小白’用户摸不着头脑。”他同时表示，除了必要的应用软件外，其他预装软件应允许用户自由卸载。

　　手机中国联盟秘书长王艳辉表示，如果法院真的判决手机预装应用必须可卸载，那对手机行业和手机消费者来说都是一场灾难，因为世界上没有哪款智能手机是完全没有预装的，有些预装应用如果被卸载，手机将无法正常运行，消费售后问题将暴增。他认为，手机预装软件的问题，还是应该交给市场来解决，例如有些手机厂商就宣布自己很少预装或者不预装第三方商业软件，这也是一个竞争优势。

　　辩证唯物主义强调，任何事物都有两面性，任何事情都可能物极必反。比如菜刀能用来切菜做饭，但是放在不良用心的人手里就是凶器，关键是你看你如何去用它。同理，预装手机软件有风险，但它确实给用户带来了更大的方便。根据企鹅智酷的调查数据显示，手机应用商店是用户获取应用最主要的渠道，预装是第二大渠道。调查中，10.7%的用户通过预装的方式获得应用，它的比例是第三项渠道的3倍多。

　　消委反对的不是预装软件的这种行为，他们要反的是那些偷流量、偷用户隐私、可能会是病毒木马侵犯用户利益的坏APP应用，这种应用就算是不预装到手机里我们也必须要反对，因为它就不能代表整个预装应用的真实情况，而且在其它渠道里这种软件也存在着，并非只有预装渠道里才有。针对手机那些自带软件，若你忍不可忍，就无需咬牙再忍下去，直接用ROM助手删除它们，做到眼不见为净，以泄心头之恨。

　　对于预装，尤其是删不掉的预装，这里我不得不去吐槽，童鞋啊，能把UI设计漂亮点不?有的预装，尤其是运营商的APP，那么丑也好意思装上去。一般明智的做法是选择隐藏，没错，直接装一个桌面软件，然后选择奖预装的通通隐藏，除非是微信、微博等不得不用的产品才能在手机桌面露脸。不过有意思的是我用过一款手机，预装了新浪微博，但是我居然可以重新再装一个新浪微博，我毫不犹豫的将预装给雪藏了，然后自己再装了一个新浪微博来用。其实预装要是能分地区分渠道可能更划算，比如调研一下那些渠道的使用率和留存率活跃度更高，在集中资源重点装吧，尤其不是啥高富帅的创业公司的，不然花钱装到了类似我这一类用户的手机中，那我只能说，你真是有钱!任!性!而且往往还可能遭到适得其反的作用，比如说我对某app还不是那么排斥，因为你是预装，不好意思，因为你是预装的，我还真就不待见你了，而且还是排斥到心灵里，结果就是能不用则不用，该隐藏则隐藏。最后悟出一个血泪的道理，预装关键还是要找准渠道和用户啊!

　　现如今我们每个人精力有限，也没那个萝卜心把所有的门道都摸清楚，术业有专攻。对于预装市场，APP推广人员需要做的是：判定自己的产品是否合适切入，然后再去决定做不做、花多少钱做，怎么做最合适，找到靠谱的专业人士去解决问题，根据效果分析调整下一步计划即可。

　　心理学有研究表示，人更倾向信任第三方言论。要将预装软件的流言止于源头，终归还是需要人人自律，想办法让”她的”身边这种人夸你好，把口碑做起来是当务之急!