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淘宝被诉纵容售假:原告对卖家取证 被告称动机不纯

2010-12-17 17:24
原创
  因认为淘宝网上多家店铺售假,广州市芳奈服饰有限公司(下简称芳奈公司)将淘宝网及3家商家分别告上北京、广州、武汉三家法庭,并索赔共计110万元赔偿款。淘宝认为芳奈儿公司行为目的不纯,称淘宝对打假态度一直很坚决。

  原告

  对1045家售假店铺公证

  芳奈公司电子商务事业部总经理杨勇华介绍,公司2009年7月购得“芳奈儿”商标的排他性使用许可,并负责该品牌在中国区的运营、打假、维权事宜。同年11月,该公司在淘宝网上开通了“芳奈儿旗舰店”,主营内衣销售

  期间,该公司发现淘宝网、淘宝商城网站上合计110家旗舰店、专营店涉嫌侵权,并有上千家网店销售假冒“芳奈儿”品牌的产品。芳奈公司于近日分别起诉了位于广州、武汉、北京市海淀区的三家网店,以淘宝为第二被告。请求判令两被告立即停止侵权行为;赔偿原告经济损失共计110万元;并在指定媒体登文道歉。

  杨勇华说,从去年底至今,芳奈公司一直对淘宝进行投诉,并通过广州一家公证处对1045家淘宝售假店铺进行司法公证,其中包括“假冒产品页面公证”、“在线购买页面公证”等。“但对方处理消极,”杨勇华称起诉行为是“被逼无奈”。

  昨天,芳奈公司及其代理方北京市盈科律师事务所召开专家研讨会,对淘宝是否共同侵权等问题展开论证。

  被告

  据称原告想让卖家加盟

  昨天,淘宝网公关部人员颜乔表示,会通过法律途径应对诉讼。

  他说,淘宝网对假货的态度很坚决,只要接到投诉,会视售假情节采取商品删除、查封店铺等“规则性打假”。该网也和阿迪达斯、李宁、以纯等多个品牌公司配合打假。对于和芳奈公司演变至诉讼途径,他认为很难说清该公司是否真的在“打假”。

  “没有消息证实,但有卖家向我们反映,芳奈这个行为是让卖家成为加盟商,交钱才会撤诉,清理其渠道。”他说,淘宝态度是明确的,只要商家进货渠道正规是不会受处罚的,而厂商渠道管理问题跟淘宝无关。

  针对芳奈公司提供的一千余份售假公证,颜乔认为,公证部门不能判定淘宝店售出的商品是假货,应由工商、质监部门判定。

  ■ 进展

  淘宝停止与原告公司续约

  昨天,记者进入淘宝网,已无法搜索到“芳奈儿”。对此,淘宝网公关部的颜乔说,最近接到消费者对“芳奈儿”的投诉较多,称该产品存在质量问题。“虽然不知(货物)真假,为了最大限度保障客户利益,除了芳奈儿的官方旗舰店外,其他店禁售这些商品。”


  记者发现,搜索“芳奈”、“芳奈尔”还能找到芳奈儿产品(被原告指假货),对此,颜乔说上线商品系统会逐步查找。

  目前,淘宝网停止了和芳奈公司明年的续约,这意味着该“芳奈儿旗舰店”将于12月31日后停业。“我知道芳奈儿会说淘宝报复它”,颜乔说,但这是基于合同原则,续约是双方选择的过程。

  杨勇华说,民营企业在假货泛滥的市场环境下已经举步维艰,淘宝此行为则是雪上加霜。

  ■ 说法

  “此案具有典型意义”

  专家称工商职责已明确包括网络打假

  昨天,记者通过网络搜索某知名品牌,发现多条打着“专营店”、“官网”的信息,均称其销售的是该品牌正品,难辨真假。

  对此,中国知识产权研究会副理事长李顺德说,随着互联网、电子商务迅速发展,网络上售假、盗版的问题非常突出。今年11月5日,国务院特别针对知识产权领域内该类问题展开行动,加大打击力度,“此案具有典型意义”。

  “监管是有一定难度,但不是解决不了。”李顺德说,只要政府、网络服务商等各个部门管起来,及时采取措施都能解决。并且现在已经明确了网络打假职责,工商有监管责任。但是,目前职责刚刚明确,工商对于查处网络侵权假冒问题有一定难度,对于新特点、新形势的任务缺乏经验,“所以必然有一个适应过程”。

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