在今天,3D打印在医疗、汽车制造等领域内的发展还属于概念阶段,在日常消费领域更是迟迟得不到普及。如何唤起消费者对3D打印的需求,是3D打印科技公司需要思考的一个重要命题。
笔者第一次接触到3D打印是在第六季的生活大爆炸里,Howard 和Raj 在购买到劣质的私人定制玩偶后,蒙发了购买3D 打印机制作玩偶的想法,虽高达5000 美元,但依然没能阻止两个宅男的玩乐心。3D 打印技术这几年频繁出现在观众视线:《星际迷航》中,企业号的船员能使用3D 打印机打印水和食物;《重返地球》中,人们通过3D 打印机实时进行医疗器械的生产……
在很多人观念里,3D打印还是一个很高大上、离日常生活很远的技术,所以听说斯太克要做“千元以下的3D打印机”,很是吃惊,要把3D打印带进千家万户,怎么做?
斯太克创始人黄伟坚,在高二时放弃高考,一腔热血加入部队,正是因在部队负责开发飞行数据库,所以他从95年就开始接触三维技术。出于个人对佛山的热爱,退伍后选择回到佛山,从事媒体行业10多年,积累了一身技术本领的他,在兴趣驱动下开始尝试投入到另一个新的领域——创业做3D打印,实现从一个创客到公司创始人的转变。
麻雀虽小,五脏俱全的全配套生产模式
目前,国内3D打印机同质化的情况比较严重,一般企业都以生产 FDM塑料打印机为主。斯太克没有选择用传统代理的形式去推广,而是选择从提供整体方案切入。
不同类型的3D打印机,需要不同的整机方案。斯太克把制作出来的方案产品卖给其他3D打印机的小公司,同时销售带有自己设计特色的零部件,让更多公司参与3D打印机制造,以此建立起自己的行业地位。
斯太克是一个自然人独资的疯狂项目,CEO黄伟坚说,“我将自己所有的资金都投入到平台的建设上面,希望能建成一个集研发、生产、培训、销售于一体的平台,从而吸引更多的合伙人加入到我的平台上面,从独立掌舵到分工合作,这个过程虽然是艰苦的,但当合力形成的时候,公司战舰就会显示出无限的威力。”
这种麻雀虽小,五脏俱全的结构模式有三个好处:
1. 研发生产3D打印机需要投入很大的资金和时间,先从配套(零配件)做起,既可以积累技术,也可以维持好资金链,保证自己的生存,也能为未来积蓄技术。
2.具备生产平台,能够降低生产成本、提高生产效率,在目前消费电子更新换代速度加快的时代,可以加快产品推向市场的效率。
3.从研发到生产的链条中,没有中间环节,可以加快产品研发的速度,使产品的调整更灵活。
用服务增强顾客粘性,用培训为顾客创造需求
13年,中国的3D打印市场规模为10亿人民币,预计16年将达到100亿人民币,并有望成为世界最大的3D打印应用市场。体量不小、增速更快,但这些市场大部分还是在2B领域里的。区别于国外,中国3D打印的2C市场几乎完全还没开始被普及,市场还在培育阶段。
可能很多人觉得3D打印机很贵,一般人消费不起,但其实价格因素并不是消费时最关心的问题,相反更关心的是售后部分。
(广州万众创新科普日)
3D打印机的同质化情况严重,这时一对一的产品售后服务显得尤为重要。“买了产品,就算是晚上十二点,只要客户找到我们,我们的售后都能马上提供解决方案”。
斯太克凭借为消费者提供专业咨询以及培训服务,在3D打印圈累积起了不错的口碑。斯太克在港台、北美的3D打印个人消费市场均取得一定的成绩。
另一个需要抓的推广重点是培训,在3D打印圈,技术的推广还是欠缺,3D打印的服务和培训普及变得尤其重要。
在学校做推广是一个很好的突破口:
首先,可以帮助学生了解产品,通过“小手带大手”的方式,把3D打印推荐给父母。虽不一定有销售成效,但可以培养潜在用户。
其次,FDM打印机最大的应用场景就是学校。3D打印是培养学生动手能力的一个好工具。斯太克通过兴趣班的形式进入广东省各中小学学校,用理论和动手实践认识3D打印机。类似于多年前的英语培训、类似当下很火的编程教育,3D打印很可能就是下一代必备的生活技能。例如:有些专注在智能机器人制造的学校,还会用3D打印机去丰富机器人的装备。
在当下,医疗、航天航空、汽车等其他领域对3D打印的应用还处于一个概念,所以从技能教育领域切入消费市场,从培养消费观念开始,落地为消费者服务,才能让3D打印走进千家万户。
人人都买得起的1000元以下3D打印机是一个怎样的存在
由于3D打印的生产配套完善,市场的培育和推广已取得了一定成绩。斯太克也有了生产出1000元以下家用3D打印机的基础。采用基于FDM的方式的打印机硬件容易获取,可以很好控制成本。
3D打印是一个非常好的工具,可以解决很多以前解决不了的问题。可以将创意快速实现为实物,使以前无法想象的东西瞬间变成现成,可以帮助初创团队的产品迅速变成商品,实现小规模的试产,投放到市场检验。不过3D打印目前还处于培育期,人们普遍对其认识不足,距离爆发期还有一段距离,培育市场即抢占了市场,对于斯太克来说这就是亟待解决的难点。
(小家电公司使用斯太克3D打印设计的电热水壳)