饿了么近日上了个专门给监管部门用的应用“食安服务”。
目前这款应用已经开始在上海地区内测,通过这款应用,饿了么可以将涉嫌食品安全违规的餐厅同步给监管部门。
“食安服务”目前只出了 Android 版,它提供的功能主要包括风险反馈、在线监管、服务评价等 6 项功能。在主页下方还实时显示目前收到投诉和在实地排查过程中发现的存在食品安全问题的商家。
目前这部分数据主要来自于日常的用户投诉及平台对商户的抽查。收集到的信息会被同步到这个应用上,用户可以按时段和区域进行查询被投诉的商店情况及状态。
除了对食品安全的监测,饿了么后续还希望在这款应用里更新送餐骑手的资质信息及物流信息。
从我们拿到的内测版本来看,目前大部分功能的数据都没有补充完成,实时更新的存在食品安全问题的店家数量也不多。
去年央视的在 315 晚会上曝光了饿了么平台上的商家存在虚构地址、上传虚假实体照片等存在食品安全问题的线下店。消息出来后,饿了么下线了 25761 家违规餐厅。
下一个 3.15 还有不到 14 天。上个月月底,饿了么还宣布本月定为平台的“食品安全月”。本月饿了么会派出数千人对平台上 100 万商家进行食品安全检查,加大对商家食品安全事故的处罚力度,并在月内定期公示一批被清理的商家名单。