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《时代周报》曝网秦黑幕

2011-03-25 11:07
原创

  “先生产一个软件来豁豁你,再引导你去掏钱,购买另一个软件解决所谓的问题,本来是两个相互制约的软件,现在却联起手来共同坑害消费者。”今年央视 3.15曝光手机杀毒软件网秦串通飞流下载软件恶意扣取手机用户费用,“安装飞流软件后会出现手机故障,只有通过网秦交费更新病毒库后才能正常使用”。

  曾经在PC上发生的“自己制毒自己杀”的潜规则又出现在了手机上。

  网秦号称国内最大的手机安全服务商,根据全球知名调研机构Frost & Sullivan 2010年上半年《中国手机安全市场白皮书》显示,网秦占据国内市场64.8%的市场份额。

  而就在央视曝光几小时后,3月16日,网秦向美国证券交易委员会提交申请,计划在纽约交易所启动IPO,融资1亿美元。业内普遍认为,遭央视曝光一事肯定会影响网秦的上市进程。

  网秦和飞流打造黑色利益链条被央视曝光一事,折射出移动互联网的盈利困局。

  苹果iPhone、iPad和App Store的横空出世,开启了移动互联网时代,目前智能手持终端出货量已经超过了PC。但已成为投资热土的移动互联网远没有迎来盈利的曙光,难以建立起健康、清晰的盈利模式,仍处于“跑马圈地”阶段。正如业内人士所言,在VC的催迫下,创业型公司为了挖掘盈利模式而不择手段,但仅凭单一的广告收入难以实现盈利,只有SP业务才能产生巨大营收。

  网秦的案例只是行业的一个缩影。缩影的背后是主管部门监管的缺失,“参与SP收入分成的”运营商恐也难逃其责。

  “演双簧”欺瞒消费者

  水货手机流入中国时需要刷机才能安装操作系统,消费者拿到手里的那些看似“平静”的手机系统,其实已被多次修改,暗藏各种“吸金”软件或被强制安装层出不穷的“二倒”系统。

  “比如HTC新款的水货手机上大部分捆绑安装了网秦。”北京中关村鼎好商厦的手机经销商小夏对记者表示。

  据央视报道,这些操作系统捆绑了网秦、飞流等软件,而且用户在刚刷机后无法看到,插卡6个小时候才能发现,并且无法删除,删除后也会自动安装。经北方网络行业协会电子司法鉴定中心鉴定,安装飞流软件后,手机会自动联网,导致手机任务管理器依次出现4个以2003开头的文件名,运行后会自动卸载杀毒软件,并且安装四个程序,最终致使手机运行异常。

  这时候就该网秦出手了,因为其他安全软件已被飞流强制卸载。但是用网秦手机卫士查杀显示无法查杀最新病毒,根据提示,需要通过网络更新才能查杀,而更新则需收费2元,更新成功后可查杀飞流下载。更令人吃惊的是,网秦和飞流其实是“一个部门,两块牌子”,网秦和飞流老总是博士同学,两家公司有的部门甚至一块办公

  记者在工商部门对网秦天下、飞流九天两家公司的注册信息进行了查询,2010年9月19日,网秦天下科技有限公司以49.5万元的出资数额成为飞流九天的第二大股东。可见,网秦和飞流不仅有战略合作关系、投资关系,而且在对付手机用户上也同样有紧密的合作。

  据悉,2010年网秦还先后获得台湾手机厂商宏达电、联发科投资,投资金额分别为250万美元,220万美元。

  移动互联网盈利困局

  消费电子专家认为,手机操作系统不具备大规模爆发病毒的条件,大多数情况下只是扣费软件恶意扣费而已,用户需求不强烈,而很多安全厂商打着“杀毒”的口号,有过分炒作的嫌疑。

  “现在手机最大的安全问题是基础性安全服务,比如骚扰电话、垃圾短信、流量蒸发、泄密等,而非手机病毒。”说。

  比如网秦,就在此前一段时间内多次试图掀起移动互联网安全风潮。此前,来自网秦最新发布的报告称,今年2月份,网秦给出的恶评软件数量已接近4000款,超过120万手机用户遭受手机病毒、恶评软件的侵袭。

  不同于360的免费模式,网秦的营收模式为“部分免费+部分收费”。“现在中国的手机安全市场刚进入启动期,手机安全厂商多以免费的模式来吸引用户,未来中国手机安全市场可能要达到一定规模、智能手机普及后,网秦安全的这种盈利模式才能发挥一定的效能。目前来讲,网秦的这种盈利模式在中国2-3 年内是不太合适的。”易观国际分析师路理彬说。

  “不管是收费还是免费模式,都很难在移动互联网上适应水土。由于手机屏幕过小、搭载广告的空间有限等因素,手机安全厂家只能依靠SP服务方式,依赖移动增值业务收费模式,进而采取升级收费的模式盈利。”一位业内人士表示。

  林宇此前接受媒体采访时表示,网秦推广渠道主要是与运营商、手机厂商和互联网公司等进行捆绑销售、利益分成的方式。网秦在海外也是复制此模式,如互联网营销主要通过twitter进行推广。

  “没有需求创造需求是其次,但是捆绑销售进而自动下载、恶意扣费,危害到消费者利益就不对了。”上述业内人士表示。

  告诉记者,迫于社会公众和工信部的压力,运营商这几年已经加强了对SP的监管,比如2006年出台“二次确认”政策。

  “但是随着智能手机时代的来临,把软件内置SP,自动安装、潜默运行,还是自动发上行短信并屏蔽下行短信,用户在不知不觉中又被‘吸费’,这种现象在水货手机中的情况更为严重。”说,所有的问题都是运营商监管不严,一方面为了增值服务“创收”,另一方面,很多运营商内部员工自己搞SP,难以监管、屡禁不止,“这是所有垄断行业的特质”。#p#副标题#e#

  强力回应央视

  在央视曝光后不久,网秦和飞流纷纷发布声明,称“央视报道不实”。

  “网秦作为全球最大的移动安全服务企业,网秦公司郑重声明,网秦公司及关联公司从未进行恶意软件的传播、不会以任何名义强制扣费;网秦公司是飞流公司的投资人之一,3.15晚会后,网秦公司再次对飞流公司的飞流下载产品进行了全面的安全审查,我们证明,飞流下载产品从未传播过恶意软件。”网秦 CEO林宇甚至表示,“伟大公司之路,充满艰难困苦,甚至是诽谤屈辱。 我们,在路上,用坚定的脚步,让我们的对手恐惧”。

  而飞流则“怀疑”报道内容均为竞争对手精心策划、恶意诽谤。“通过和网秦公司的战略合作,率先实现手机端的安全下载,进一步导致了其他厂商的市场份额不断下降,因此引发对手诽谤”。

  飞流副总裁杜木刚对央视出具鉴定报告的单位也提出质疑。他表示,出具报告的“北京市网络行业协会电子数据司法鉴定中心”在2005年参与制造“东方微点”冤假错案,并在当时负责人于兵的指使下出具了“东方微点”散发病毒的鉴定报告。

  对于双方的“各执一词”,业内人士认为,目前法律并无规定安全厂商不能投资下游的软件公司,关键的问题在于,央视所提到的鉴定结果还未公开。

  记者就此致电北京市网络行业协会电子数据司法鉴定中心,但得到的回复是,“同委托单位有保密协议,报告只能由相关行政部门调取”。

  网秦相关负责人对时代周报表示,目前网秦处于上市关口,很多事情不便透露,但对于被央视曝光一事正在找第三方权威部门做鉴定,网秦每次收费都是向用户提醒的,不存在恶意扣费的情况。

  联发科也通过声明表示,和网秦没有任何业务上的合作。

  或引发手机杀毒业大战

  网秦正处在舆论的风口浪尖。

  诺基亚在第一时间表示,已经开始着手对此事的调查,作为预防措施,已经开始将网秦的应用从应用商店以及其他渠道中移除。

  中国电信集团内部人士向媒体透露,“网秦、飞流事件一经曝光,工信部立即指示三家运营商对网秦进行下线处理,而三家运营商在3月15日当晚就都下线网秦应用了”。

  工信部日前已经召集金山、360、瑞星、中国移动、中国联通、中国电信、阿里巴巴、腾讯等企业进行了多次会议,集中讨论打击日渐猖獗的“病毒集团”。工信部部长表示非常重视,立即责成有关司局了解情况,根据央视对问题性质的认定和报道,提出加强研究行业管理和行业自律的意见。

  根据易观国际的 《中国手机安全市场报告》显示,到2010年第四季度,360公司 (包括360手机卫士与360信安易)的市场份额已过半壁,达到51.16%,网秦则以32.69%的份额位居第二。

  两者几乎同时提交了IPO申请。

  “几家欢喜几家愁”,360经过“3Q”一战成名,而网秦却在上市前夜遭央视曝光。华兴资本创始人兼CEO包凡认为,“网秦最后能否上市,要看美国证监会是否认可和接纳。”

  他认为,首先网秦应该就此事件做出符合事实的有效解释。其次,网秦应该在招股说明书中补充解释存在的相关风险。

  在网秦和飞流的声明中,不断“暗示”360才是幕后黑手。飞流九天副总裁杜木刚在微博表示:公司被人搞了。

  而在360和网秦的招股说明书里面,两者提供了差距巨大的市场份额占有率,360引用艾瑞数据称在中国手机安全市场占有58.2%份额,网秦则称占有中国手机安全市场的份额为67.7%。

  对于网秦的“怀疑”和市场份额统计差异,360对时代周报表示不予回复。

  网秦的“厄运”不仅如此,路理彬分析,从网秦2010年Q3财报来看,已呈现下滑趋势,“因为现在手机安全市场新兴的进入者越来越多,包括360、安全管家、柳丁来电。未来,腾讯的手机安全也有一定潜力”。

  分析人士认为,网秦此次的危机将会让中国手机安全市场的格局发生变化,网秦的市场份额将会被其它厂商抢食。

  瑞星安全专家唐威称,瑞星手机杀毒软件目前已经完成内部测试。在4月初将正式对外公测。金山网络也在网秦事件后推出了金山手机卫士2.5 Beta版,同时对外发布了《中国手机恶意软件分析报告》。据称,新版手机卫士增加了对包括飞流在内的恶意吸费软件的查杀功能。#p#副标题#e#

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