中国电子商会向社会各界致歉

　　3月31日消息，中国电子商会日前发布致社会各界的公开信，称商会已认识到由于工作的失误，对“315消费电子投诉网”疏于管理，中国电子商会向社会各界表示道歉，同时，将315消费电子投诉网负责人撤职并关闭315消费电子投诉网站。

    此前，民政部曾对中国电子商会通过其主办的“315消费电子投诉网”强制服务、强制收费等违法行为作出行政处罚，当时北京市相关互联网管理部门依法关闭了该网站。

　　不过，数日后，“315消费电子投诉网”更换地址重新投入运营的情况又被举报。举报中心再度将“中国消费电子网”相关材料通报相关互联网管理部门，在相关部门的调查取证之后，315消费电子投诉网最终再度被关闭，中国电子商会责以公开信的形式致歉。

　　中国电子商会致社会各界的公开信全文如下：

　　中国电子商会于2011年3月21日接到民政部《行政处罚决定书》(民民罚字2011第1号)，就我会的下属“315消费电子投诉网”涉嫌违法一事做出了处罚。对此，我会已认识到由于工作的失误，对“315消费电子投诉网”疏于管理，致使其给社会带来不良影响，我会负有直接责任，在此我会向社会各界表示道歉。根据民政部的处罚要求，我会对此事做出如下整改：

　　一、 我会对直接负责“315消费电子投诉网”的负责人，中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会副秘书长兼“315消费电子投诉网”CEO给予撤销其职务的处罚。

　　二、 责令商会主持日常工作的负责人进行深刻的检查，并给予行政警告处分。

　　三、 立即将315消费电子投诉网站关闭。

　　四、 今后所有投诉的受理业务都交由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会委派专人负责。

　　五、 今后中国电子商会不再利用专门网站受理投诉。

　　通过此次事件，给我会敲响了警钟。作为一个全国性的电子行业的商协会组织，更应该加强自身建设，自觉遵守国家的各项法律法规。今后我们一定要认真吸取这次事件的教训，继续接受社会各界的监督，努力把我们的工作做得更好，为发展我国的电子信息产业做出贡献。