本周起京津城铁试行网络实名售票。但昨天有消费者向本报反映,使用非IE浏览器无法订火车票。据测算,国内大约有2000万网民用户无法在线订火车票。消费者反映,在中国铁路客户服务中心网站(12306.cn">www.12306.cn)购买京津城铁“C”字头火车票,结果看到的是乱码或者直接被提示无法登录。
记者先后尝试使用谷歌Chrome浏览器、Firefox火狐浏览器、苹果Safari浏览器、Opera浏览器登录网站,但点击“购票”选项后,却发现均无法正常登录。但使用IE9和360浏览器则可正常登录。
铁路客户服务人员对此表示,铁道部12306网站基于IE标准制作,目前仅支持IE6及以上版本浏览器。
百度统计发布的数据显示,截止到今年3月,IE6在中国浏览器市场仍居首位,占据39.68%的市场份额。360安全浏览器居第二位,占18.57%,IE8和IE7分居三、四位,然后是搜狗浏览器、谷歌Chrome、腾讯TT、世界之窗、遨游和火狐。
据业内人士介绍,360、搜狗、遨游等国内浏览器都是用了双核系统,因此能够实现网络在线订购火车票。以当前数据中国网民4.57亿计算,大约要有2000万用户需要更换浏览器。