多特软件资讯
当前位置: 首页 > IT业界 > 正文

天猫双11退款退货金额逆天?官方怎么回应?双11退款退货流程

摘要:

天猫双11退款退货金额逆天?官方怎么回应?双11退款退货流程

  天猫双11退款退货金额逆天?官方怎么回应?双11退款退货流程

  2018年天猫双11全天交易总额2135亿元,首次跨过2000亿元大关,同时相比去年的1682亿增长了26.9%。

  今年双11,天猫发布公告称,双11活动当天只能买不能退,给出的理由是订单量激增,为了帮助上架在此期间有序高效的为消费者服务。

  近日,网上有传言称"双11退款退货金额逆天”,对此天猫双11组委会官方表示,截止到11月18日,双11几天期间产生十几亿包裹中,已经有超过1亿件被及时送达,速度再次超越去年。根据阿里智能服务体系的数据,即便是在如此空前的体量规模下,天猫双11狂欢节的退货率仅0.06,远低于行业平均水平。

  与此同时,天猫双11组委会表示,已将上述谣言相关的收集物证正式提交给司法机关,并依法向国家相关部门举报,坚定捍卫所有生态伙伴和消费者的合法权益。

天猫双11退款退货金额逆天?官方怎么回应?双11退款退货流程

  以下是回应全文:



今日最热资讯本周最热资讯

本月最热资讯