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京东自营商品的退货政策是免费退货，不扣除运费。根据政策规定，只要商品的包装、配件、赠品以及发票等材料完好无损且不影响二次销售，消费者可以在7天内申请退货并提交审核。如果退货审核通过，京东将会退还商品金额和运费给消费者。此外，需要注意的是，京东海外购、京东超市等特殊商品可能会有不同的退货政策，需要在商品页面上查看说明。
京东在此方面非常出色，只需按照退货申请流程进行操作即可。
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