在过去的几天中，不少用户反映他们的支持Alexa助手的音箱会无缘无故发出令人毛骨悚然的笑声，马逊在对The Verge的声明中对此事进行了回应，他们称：“我们已经意识到这一问题，正在试图解决它。”
很多用户反映，Alexa会自发的发出“女巫般”的笑声，不知道的话会以为旁边真的有人，如果独自一人在家的话别提有多恐怖了。
根据用户的反映，Alexa有时会自发发出该笑声，有时要求其关灯时也会发出该笑声。
目前亚马逊还未给出Alexa为何会笑的原因。
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