上周，McAfee反病毒软件进行病毒定义更新后让全球大批Windows XP SP3系统的用户造成了困扰，由于svchost.exe被误杀，导致客户系统被锁定。
今天McAfee在其网站上贴出道歉声明，承诺向用户赔偿，包括普通PC用户的合理的修理费用，并且McAfee还将为“严重受损”用户提供延长两年的支持。如果客户依然遇到问题，可以通过收费和免费的技术支持号码联系客户代表，获取软件补丁来修复。
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