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评论:废除淘宝信用体系是否可取?

2011-11-24 17:38 来源:cnbeta

  早期淘宝属于蓝海,先到先得。而后市场的调节迅速让这一蓝海趋于均衡,此时如果不再调整经营策略,则必然落在下风。而淘宝为了消费者、卖家等整体利益考虑,也会不断提高标准,以此促进服务的提升。

  毫无疑问,市场竞争越来越激烈。去年一窝蜂成立几千家团购,到如今连小有名气的网站歇业都已不是新闻。但激烈的竞争中往往会出现反市场的思潮,尤其是近期针对淘宝网的围攻事件一再提醒我们,商业理性距离我们还很远,尤其是在涉及到利益的时候,我们尚在“幼儿园”阶段。

  23日,以卖家为身份的群体在淘宝公司门口抗议,沟通亦属常见,但现场喊出的废除淘宝信用体系、拆分公司等诉求,却让人颇感惊诧。但凡网购用户谁不知网购前先参考下之前消费者的评论,看看店家此前的经营状况会有助于找到称心的商品。信用体系已然成为网购的一部分,若废除,谁有利?拿什么来补?再看其他的需求,俨然一个“退回十年前,生活才幸福”的感觉。

  从恶意攻击商城大卖家开始,此事就充满了蹊跷。按组织者说法,他们对淘宝商城提高门槛而不满,于是聚众下架了大卖家的商品,并点击淘宝卖家的广告,以此迫使淘宝正视需求。——这就无论如何都说不过去,难道别人合法经营、做的比你好也是一种罪吗?很多人将类似行为称为“自杀式攻击”,但更根本就是“恐怖袭击。”

  是的。不能看到别人比自己好,不能接受竞争中的高要求,只能通过泄愤来表达情绪,不断提出无理需求。其实很这些归结成一句话就是“没有长大”。只允许赚钱不允许失败,只允许规则向我而改。这种场景似乎已经数十年没有在市场竞争中出现,细想一番,只有儿提时代的幼儿园才存在!没有任何风风雨雨,在幼儿园的世界里只有梦想不存在风险与悲伤。

  然而,市场之所以是市场,就是存在不确定性。早期淘宝属于蓝海,先到先得。而后市场的调节迅速让这一蓝海趋于均衡,此时如果不再调整经营策略,则必然落在下风。而淘宝为了消费者、卖家等整体利益考虑,也会不断提高标准,以此促进服务的提升。世间是变化的,只不过身处其中太久而容易忽略又或者因早期的成功而麻痹,但这又不为任何人而转移。卖家不主动颠覆自己,就只有等待被颠覆。身处快速变化的互联网时代尤其不能固步自封,停留在“不想长大”的幼儿园式思维中。

  有一些业内人士看的很明白。他指出,归根结底这是市场竞争中的那双看不见的手在起作用,在网购市场,这双手可以近似为淘宝的规则,如果偏离那么作为平台的淘宝势必发展的不好,而过往的成功经验告诉大家淘宝规则妥帖地随着市场而动。对于卖家而言,在该规则之上,经营之神向你微笑,在此之下,则仍需努力。


  换言之,不管承认与否,她都存在,不离不弃。事实上,每次变革都是向这双手靠近的一次调整,会有群体利益受损,也有更多卖家得到好处。更多的人闷声发大财,而失利者若不尽快适应,而是寄希望于胁迫淘宝退回到1.0时代,那可真是缘木求鱼、刻舟求剑之举。

  世间的梦想与残酷其实就是同一件事情的两面,关键是如何去面对,是求变还是固守?再看过往的诸多商业案例,其实无非就是告诉我们一个道理,相信市场,相信理性。跳出幼儿园思维怪圈,去学着成长。

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