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手机短信特服号“12320”今开通

2011-11-29 10:52 来源:新闻晚报
今后有健康问题,用手机发短信就可咨询“医生”,上海市手机短信特服号码“12320”正式启用。记者从上午在沪召开的全国12320公共卫生公益电话工作交流会议上获悉,上海“12320”公共卫生公益热线工作受到国家卫生部的充分肯定和赞扬,成立5年来,上海12320为市民提供近120万次电话咨询,发送健康信息250余万条,已成为“市民身边的健康顾问”。

上海市卫生局介绍,上海“12320”服务内容扩展到29大类,涉及疾病预防、健康教育养生保健等各个领域,日来电量近700余次,市民满意度在95%以上。今天,IPTV健康频道12320栏目中的《话健康》节目也正式上线。据介绍,上海市12320还新开通社区IP即时热线,在各社区设立IP电话点,市民只要在社区拿起IP立即电话,就可免费接通12320。

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