苹果向来以保密措施最为严格而闻名，不过也并非密不透风。早在一个月之前，苹果官方内部用于演示如何维修 iPhone、iPad 和 MacBook 的一系列视频，就已经被泄露到了网络上，而且数量达到 11 个之多，这些视频为苹果员工讲解了如何解决各种硬件问题的流程。
目前在账户名为“Arman Haji”的 YouTube 页面上，上传有 11 个命名前缀以“苹果内部(Apple Internal)”的视频，视频的内容很直接，主要就是苹果的服务团队讲述如何诊断测试或维修设备，具体到设备内部的某些硬件细节，视频中的指导员或讲师对着摄像头滔滔不绝、娓娓道来，每一个维修步骤都进行讲解了，并且使用的是苹果官方拆解工具。
如不出意外的话，这一批视频应该是苹果用于内部员工培训，或提供给授权服务提供商的内容。这批视频大多数都是关于 iPhone X 的维修指导，iMac Pro、MacBook Pro 和 MacBook Pro 只有部分视频剪辑。而在这其中最受欢迎的视频，讲的是如何给 iPhone X更换电池，点击量超过了 3 万，其实换电池步骤与 iFixit 指导的差不多。
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