蚂蜂窝起诉乎睿公司名誉侵权 马蜂窝旅游回应“数据搬运”
北京马蜂窝网络科技有限公司(以下简称“马蜂窝”)起诉深圳乎睿数据有限公司、丁子荃名誉侵权案获立案。
马蜂窝(图片来自百度图片)
从10月20日深夜公众号“小声比比”发布第一篇文章《估值175亿的旅游独角兽,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》,到10月21凌晨第二篇文章《马蜂窝开始毁灭证据了,但这水平真的哈哈哈哈哈哈哈哈》的发布,两篇文章的阅读量累计已经突破了150万。
文章发出后,马蜂窝迅速行动:一是在站内屏蔽文章提到的用户(尽管通过Google浏览器直接搜索或直接查询店家页的评论还是可以搜索到),二是向微信公众平台方面投诉,称“文章捏造并散布虚伪事实”,“给马蜂窝的权益造成了重大损失和伤害!!”
但直到今天早晨7:49,马蜂窝才正式出了一篇声明:“针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。 ”,但回答的内容显然滞后,针对文章作者对“游记”和“问答”的揭秘,声明中只字未提。
在第一篇文章中,文章作者梓泉称,马蜂窝所宣称的2100万条“真实点评”里有1800万条数据是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄过来的,并宣称以“一字不落”才算抄袭的标准,发现了7454个抄袭账号,合计抄袭572万条餐饮点评,1221万条酒店点评,占到官网声称的总点评数的85%。
第二篇文章中,作者对马蜂窝UGC内容主要板块“游记”与“问答”内容的真实性也提出了质疑。报告提炼了160万篇游记,从评论中找到了诸如“有没有详细介绍”(回复3238次)、“没更新完吧,等楼主更新哦”(回复3234次)等21条最频繁语录;同时通过抓取49万余位用户近158万篇游记,发现其中有7%的游记疑似营销游记,而且平均被顶次数是普通游记的364%。
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