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顺丰快递员私自打开包裹 把客户内衣发朋友圈并骚扰

2019-04-23 14:35 来源:新浪

  22日,一网友发微博称,顺丰快递工作人员私自拆开客户包裹,把东西散落在床上发朋友圈佯装是他女朋友的物品,还加客户微信发信息骚扰。

  对此,22日晚,@顺丰集团 致歉,表示绝不姑息任何为法律法规和企业行为准则不当行为。

  22日,据微博用户称,一名顺丰工作人员然私自打开客户包裹,发信息骚扰,还把快递散落在其床上,佯装是他女朋友的物品。

  该用户表示,北京的朋友帮她把化妆品和内衣等物品用顺丰快递寄回老家,快递员几次给她打电话称可能出现化妆品会碎、香水寄不了等问题。

  隔天,她收到了快递员的短信,要求收取包装费。该用户打电话给快递员,其称只是开玩笑,但是需要她加微信发红包买水喝。“今天我收到一条来自快递员的短信,说要收包装费,我就觉得奇怪,用了这么多年快递从来没有被收过包装费,我就问是不是公司规定,后来我就给他打电话确认,他说,美女和你开玩笑,我们没有包装费,但是我包你的东西包了很久,你得加我微信给我发红包让我买水喝吧。”

  之后,用户微信收到了顺丰快递的好友要求,通过后快递员再次让用户发红包买水喝。

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  该用户点进其朋友圈后发现,自己的物品包括内衣内裤等散落在床上,佯装是其女朋友的东西。

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  用户表示这件事让她非常后怕,“但是事后受害者的我竟然觉得害怕,因为我怕他拆开我的化妆品,灌入其他不明液体,毕竟大家也知道,女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”

  在用户向顺丰投诉后,快递员再次给用户发送微信表示“这件事很正常”。“估计是收到了公司的电话,快递员立刻又给我发来了微信,告诉我原来他之前也用别的客户的东西发过朋友圈,觉得这种行为很正常,用来装逼而已。最后他发来微信甚至还不知错”。

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  快递员向用户表示,自己也曾在朋友圈里发过客户的物品。

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  22日晚,顺丰集团在微博致歉,表示绝不姑息任何为法律法规和企业行为准则不当行为。

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