先前曾报道过沈阳的欧先生在办理靓号携号转网被要求交5万赔偿金一事，现在电信的客服人员也在与欧先生的通话中对此事作出了回应。
针对携号转网过程中出现的补偿金，电信人员表示，电信方面在携号转网时执行的是行业内标准，即国家合同法中第214条有关“租赁期限不得超过20年”的条款。同时针对欧先生对于电信所依法律的疑问，电信工作人员表示电信方面执行的是行业内的标准，即《合同法》，而《合同法》适用于所有合同。工信部所发的《携号转网规定》只是行业规定并不是法律法规，工信部只是行业内的监管部门。
同时电信客服人员也给出了一系列的解决方案：1.电信方面尽量按照原来的活动补偿来恢复延续，同时电信客服人员也希望欧先生可以考虑一下，因为原有的套餐活动已经不存在。2.缴纳补偿金5万3千元。欧先生表示自己还会继续投诉。
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