1.提醒身份证件已存有
这类状况是由于以前早已应用别的手机号码注册过，应当追忆自身以前应用哪一个手机号码注册过，并应用第一次提交身份证件的账户实名验证。由于公共性应用系统内限定一个身份证件只有领取一个账户，提交过身份证件相当于认可该账户的使用权因此 ，的确想不起来，能够出示自己身份证件向在线客服。
2.提醒身份证正面拍攝不清楚
身份证验证不正确，必须手动式改动，如身份证号后边许多 会有一个英语字母，这一英文字母务必改动成大写的英文，某些会出現名字错字如“候”跟“侯”，这种必须人为因素审批确定后再递交。照相时一部分缺少，沒有留有充足行高，提议四周留出0.5厘米的间距，无需太满框。
3.提醒身份证件拍攝过小不清楚
手持身份证的照片不必自拍照，前摄像头的清晰度一般较为低，照出来相片画面质量不足，并且照出来的相片上文本是反的，提议让盆友帮助。手持身份证的照片拍攝时胳膊尽可能挺直，让身份证件间距摄像镜头近点。手指头不必遮挡住身份信息，身份证件在下颚下边5厘米上下，不可以挡住面部，只拍乳房之上。照相时点一下手机上像框中身份证件部位聚焦点，让身份信息更为清楚。由于许多 手机相机时默认设置聚焦点在面部位置，乃至某些女士立即设定美肤等人性化作用，这会造成 除面部以外的别的位置相对性模糊不清。
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