4月5日，央视曝光多家航空公司“随心飞”套餐问题，网友刀女士表示也遇到了一些类似的麻烦，此前买了南航“快乐飞2.0”，目前已遇到14次航变，多次对她行程造成影响，曾有一次航班变动三次的情况。4月1日，她从乌鲁木齐返京的航班取消，今日再被通知取消。
快乐飞旅游套票的旅客可在有效期内使用南航APP不限次数兑换南航国内航班(港澳台除外)经济舱机票，周一至周日每天均可兑换出行。
中国南方航空推出快乐飞旅游套票，售价3699元，不限航班，不限时间，不限年龄。南航快乐飞产品有效期为2020年8月12日——2021年1月1日，同一始发机场至同一到达机场最多可兑换2次。比如一名旅客兑换了2次广州至上海虹桥的航班，又兑换2次上海虹桥至广州的航班。
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