健康码进行打卡的时候如果码是红色的就代表暂时不能出门，需要严格的进行隔离，红码是不能直接变成绿码的，还要先变成黄码，才能变成红码。据了解，只要实施14天的集中或居家隔离，连续申报健康打卡，然后就会转为绿码。另外，广大市民要关注官方权威发布疫情信息，不信谣、不传谣、不造谣。
目前，自己的绿码莫名变黄码，该怎么处理呢?方法有 3 种：
1、自我申诉。在出现黄色卡片界面的左上角(绿色卡片无此选项)的 " 自我申诉 " 一栏申诉。
2、人工审核。拨打省大数据局的热线电话 9610096, 有工作人员全天候值守，并将问题推送省卫生健康委、省公安厅等有关职能部门，12 小时内回复。
3、卸载 " 健康码 " 小程序，并重新安装后查看。
此外，" 黄色码 " 人员可在小程序内进行来源地、每日健康状况申报，配合现场工作人员登记，14 天内无症状将自动转为 " 绿色卡 "。
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