近日,四川绵阳,林女士发现自己到期的一笔存款及利息共计95000多元,被女儿小瑞在3个月的时间里,通过华为账号分300多笔充值,玩一款叫“捕鱼炸翻天”的游戏,花光了。林女士多次联系游戏开发公司及华为平台,要求退钱均遭到拒绝。
对此江苏泰和律师事务所律师凌建豪表示,未成年人没有获得监护人追认的游戏充值行为是无效的,至于退款多少,应根据各自的责任进行划分。“如果孩子游戏充值,平台方只是虚拟金币没有任何损失,平台应当全额退款。如果有些充值购买的东西,平台是从第三方购买的,那家长也要承担相应的责任,主要是对孩子疏于监管的责任。
林女士的女儿在寄宿职业技术学校学习。为了方便日常联系,通过微信支付生活费,林女士在今年寒假开学后给了孩子一部华为手机。但是随机号和华为账号都是林女士之前用过的,这个账号还绑定了一张银行卡,两年存款8万多。
林女士只记得今年的存款到期了,却忘了几个月。七月她准备拿钱买保险的时候,发现银行卡里一分钱也没了。林女士说:这笔钱很重要,这是我所有的积蓄。
按照国家规定,网络游戏需要实名认证,特别8周岁到16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元。
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