11月18日，中国消费者协会发布了2021年双11消费者权益保护舆论分析报告。10月20日至11月12日共24天监测期内，共收集919382条价格纠纷负面信息，日均约38308条，信息量分布呈集中趋势。11月1日，舆论信息量最高，为143984条。
报告称，价格纠纷集中在11月1日，与预售定金和尾款有关。首先，许多准备支付余款的消费者发现，在叠加了各种折扣后，预售价格可能不是最优惠的。二是不同直播间的差价纠纷，直播带货和直接下单的差价纠纷。
其中，匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱成为典型案例。报告称，近日，有消费者投诉称，原本以为双十一提前付定金可以抢到便宜，最后一笔加预付款一双匡威569.17元，但不需要预付558.50元。FILA(斐乐)官方旗舰店和匡威也有同样的套路。据多方报道，该平台退还了部分消费者的差价，但随后许多消费者的退款请求尚未得到客服的回复。
天眼查App显示，匡威官方旗舰店关联公司因涉及产品责任纠纷被消费者起诉;今年9月，公司因未明示促销商品具体数量被上海市静安区市场监督管理局罚款3万元，责令改正。
fila官方旗舰店关联公司涉及多起网购合同纠纷、产品销售者责任纠纷等。2020年，一些消费者起诉该公司，因为在fila官方旗舰店购买的羽绒服与网页详情页面描述不符。
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