腾讯视频作为三大视频网站之一，上面的热播剧还是很多的，不过在看电视剧的时候很多小伙伴喜欢看弹幕的内容，但大家有没有发现腾讯视频的弹幕时有时无，有的时候开关按钮也不见了，不知道在哪？下面就和小编一起来看看。
1、腾讯视频问题：
当腾讯视频服务器出现了故障，或者某些原因时，都有可能会导致腾讯视频的弹幕出现故障，需要等待官方修复后才能解决该问题；
2、网络问题：
如果当前网络情况不佳时，也会出现弹幕开关打开后，但是却没有弹幕的情况，建议连接其他网络再次尝试；
3、弹幕问题：
有可能是当前观看的视频本身没有用户发送弹幕，如果观看次数、人数不多，没有弹幕是正常情况，如果是热门大剧但是没有弹幕，要么是大家发布的弹幕不符合弹幕礼仪规则，要么就是出现了故障；
4、开关未开启：
在查看弹幕异常之前，确保自己的弹幕开关是开启的，检查是否开启，然后再进行异常问题判断，根据问题来解决无弹幕情况。
一般来说自己发的弹幕会实时在屏幕上方弹出，并且有边框。这个是马上就可以看到的，但是如果重新拉回去没有找到自己的弹幕的话，很有可能是官方正在审核弹幕内容是否符合弹幕礼仪或者法律规范，所以一般审核通过以后就可以公开显示弹幕内容的。
首先打开腾讯视频客户端，点击搜索栏搜索需要观看的视频。
接着点开视频，开始播放。
在点击全屏播放按钮，进入全屏播放。
在右上角点开图中所示红圈弹幕设置按钮即可
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