今日（2月9日），《原神》官博发布“流光飞彩”海灯节答谢邮件发放问题处理说明，表示不会对已发放奖励进行扣除。
官方原文如下：
亲爱的旅行者，
由于游戏邮件配置错误，部分旅行者收到了两份“流光飞彩·海灯节答谢（1/5）”邮件。
在2022/02/09 3:00起至2.4版本结束，旅行者均可收到总计两份“流光飞彩·海灯节答谢（1/5）”邮件。已收到的旅行者不会重复领取。我们不会对已发放奖励进行扣除。
由此造成的不便，我们表示非常抱歉。
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