是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。
候补票是啥意思？
12306平台的一种购票服务和方式候补购票是12306平台的一种购票服务和方式。候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。
啥叫候补票？
你好！候补车票的意思就是乘客通过电脑或手机客户端购买车票的时候，所选择的车次没有车票了，系统显示候补。客户可以点击候补做一个预约，提交了候补订单之后需要预交预付款，然后进行排队，一旦有别的乘客有退票或改签的情况，系统就会第一时间自动购买车票。要注意，候补票交纳的预付款，在车票购买成功之后，如果预付款比车票的钱多，那么系统是会自动退回多余的部分的，如果花费的钱比预付款少，则需要乘客补上差价。另外如果购买了候补票，但是该车次没有多余的票，那么最终系统是会将预付款退给用户的。
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