日前,视频平台爱奇艺因“限屏”引发网友不满,被上海市消保委点名批评。 1月31日,记者获悉,广东省一名用户将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院近日立案。 当天,该事件的原告和代理律师接受了采访,认为“Eva会员”的行为不可取。
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被“限屏”,7年“老粉”将爱奇艺告上法庭
在广东工作的朱元,2017年成为爱奇艺会员,是爱奇艺平台7年的“老粉”。 不仅如此,朱老师连续充值成为爱知平台金牌VIP会员已经五年多了。
到目前为止,在使用艾一辉的过程中,朱元一直在使用屏幕功能。 当时任何清晰的屏幕都可以选择。 但是,2023年1月11日,朱元发现,爱奇艺将金牌VIP会员的屏幕分辨率限制在480P,如果需要更高的分辨率,必须升级到更高级别的会员。 朱元注意到,关于屏幕,爱奇艺一直以来都在进行限制第三方屏幕分辨率的变动。 “作为会员,屏幕功能是我重要的会员权益,也是易购会员购买和续期的重要考虑因素。 ”
朱元告诉记者,他理解爱奇艺根据经营环境的变化所做的调整行为,但作为资深付费会员,他并不接受平台这种限制先行会员权益的行为。 “艾一怡单方面切韭菜的行为,吃起来有点难看。 ”
在与爱奇艺的客服取得联系无果后,朱元认为爱奇艺单方面变更合同条款的行为已经违约,应该承担违约责任,遂将爱奇艺告上法庭。 朱元所诉原告方,希望法院判决原告在会员有效期内禁止以任何方式减少或限制原告购买会员时的会员权益,不得以任何方式限制原告截图的清晰度。 被告自2023年1月14日起未向原告提供上述权益的,上述权益的截止日期顺延,顺延期间按被告在会员有效期内未提供上述权益的期间计算。
朱元表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期内,不得以任何方式限制自己截图的清晰度,不得减少或缩小原有会员权益。
原告聚焦权益范围界定,“伊娃会员认为‘不应该提起诉讼’,记者联系了朱元的代理律师——广东平仄律师事务所的朱律师和赵律师。 朱律师表示,他们认为APP的功能之一,在合同约定的范围内。 司法权益如何认定是重要的讨论重点。 爱奇艺“EVA会员”的行为不可取。 对于网络上出现的拥护爱奇艺的意见,开庭时进行反驳。
1月29日,北京市互联网法院对朱元与北京爱驰科技有限公司网络服务合同纠纷案立案。 由于目前案件尚未开庭,更多细节暂时不便向外界透露,但从起诉到立案期间,他们显然没有收到爱奇艺方面的任何回复。
记者了解到,此前《人民日报》官方评论称,爱奇艺的前置请求《庆余年》被判定为违法,为处理类似纠纷提供了参考。 擅自变更合同,不仅会失信于人、无视法律,造成不良反应,还会变相驱逐用户。 朱律师表示,“爱奇艺‘先行点播’事件历经两年终于胜诉,但这次的‘限屏’事件与此略有不同。 我们想尽力争取消费者的合法权益。 ”
对于这场诉讼,爱奇艺方面是什么态度? 1月31日,记者试图联系艾一辉,但截至发稿未得到回复。 当记者询问爱奇艺为何不能选择高分辨率时,客户表示目前非会员、金牌、学生会员的屏幕最高只支持480P。 如果您需要享受更高的分辨率,请升级或购买电视播放的白金、星钻会员。
爱奇艺曾因“抢先申请”成为被告,被判违约
其实,这并不是艾一伊第一次提起诉讼。 2019年底,网剧《庆余年》热播,网友更是一片叫好,为了让更多的用户能提前看电视剧,通过视频平台充值成为会员。 同年12月11日,爱奇艺开通前期申请,VIP会员花50元,每个更新日可以比会员多看6集。 这起前期申请事件引起了业界和网民的热烈关注。 消息一出,网友的反对声音一时火爆。
在网民群起谴责、爱奇艺出面澄清的同时,上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴声威在诉状中将爱奇艺告上法庭。 吴声威请求法院判决被告运营的爱奇艺废除先行请求功能。
2020年,北京互联网法院四次公开审理此案,最终作出判决。 爱奇艺推出的付费点播服务,违反了与吴声威抢占先机的约定,导致爱奇艺违约,相关违约责任应予赔偿。 法院自判决生效之日起10日内,被告爱奇艺连续15日向原告吴声威提供吴声威原享有的平台金牌VIP会员权益,使其享有更新的类似电视剧和优质自制剧收视权利,赔偿原告公证费损失1500元,原告其他随后,各大视频平台纷纷发表声明,正式取消前期申请。
(现代快报)
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