11月17日,一朵花发表了2048/">问卷调查:
国内航空公司员工对公司的满意度调查(2020年第3季度) )。
截至21日,已收集了近1800份问卷。 近日内会给出所有问卷的调查结果,请作为参考。
11月21日,发送了奥凯航空的调查结果(点击标题可以显示)调查报告! 这家航空公司的员工只给公司打了1.47分的平均分数.
11月23日,送华夏航空:这家航空公司的员工给公司平均打了1.64分.() )。
11月24日,瑞丽航的: 1.36最低点? 这是员工最不满的航空公司吗?
11月25日,开通了国航。 这家大型航空公司的员工给公司平均打了3.28分的分数! 很贵吗?
11月27日,深航:那个“神秘”的航司,调查结果来了!
11月28日,厦航的“目前最高点! 员工对公司评分3.35分,高于国航……
因为昨天对东航的呼声很高,……今天发送了东航的调查结果。
来吧,首先我们来看看东航的部分数据
注:由于调查样本有限,以上数据仅供参考。
东航33%的员工给公司的分数打了3分以上。
东航员工给公司平均打分2.04分接近于“不满”。 该满意度与深航大致相同,深航为2.18分。(满分为5分,平均评分=参与问卷的员工总分数/参与问卷的员工总人数) )。
大家都记得这个分数。 稍后再和其他航空公司一起比较。
厦航员工给公司平均分数3.35分
国航员工给公司平均分数3.28分
深航员工给公司平均分数2.18分
华夏航员工给公司平均分数1.64分
奥凯航员工给公司平均分数1.47分
瑞丽航员工给公司平均分数1.36分
东航员工对公司的信心指数是0.32
r: #888888; --tt-darkmode-color: #888888;">(信心指数最高是1;员工对公司的信心指数=参与问卷的员工对公司有信心人数/参与问卷的员工总人数)可以和其他航司比较看下:
国航员工对公司的信心指数是0.75
厦航员工对公司的信心指数是0.69
神航员工对公司的信心指数是0.43
华夏航员工对公司的信心指数是0.28
瑞丽航员工对公司的信心指数是0.13
奥凯航员工对公司的信心指数的0.11
下面是东航员工的一些心里话:
备注:因为东航留言的人太多,总共留言接近1万4千字
所以今天只发部分留言,后面会整理单独再发一些写的比较好的留言。大家放心,用心写的都会发出来!
安全员:
1、其实我觉得还行吧,吐槽归吐槽,就是没啥发展空间,也被坑过,也有很多很多不公平,不过回头想想体制内那一套可能谁都躲不掉,踩过坑的不止我一个,抛掉这股怨气好像觉得公司的保障还可以,至少好过很多别的公司,无所谓反正也一边上班一边创业,现在觉得没啥好抱怨的,有本事就自己走出一条新路
2、排班不合理,排班人员都是从大学里面招聘的,不了解一线员工,不考虑实际情况,建议多听一线人员心声,不要因为排班造成资源浪费
乘务员:
1、请不要以优化配置这个名号变相减我们的减员费好不好?不要占用休息期“自愿”值班好不好?岗位职责请飞过航班的人编写好不好?现在竟然要求五号位(737/8)清点机供品,三号摆报纸(木航三号是海航的见习乘务长/2号),真的太秀了。
2、现在在r6,希望公司不要再利用休息时间进公司开会了,希望也不要定员飞行了,本来就没小时,希望出各种规定的时候,能有个试运行
3、江苏东航飞行的第X年。今年疫情能理解公司的难处,隔离酒店和小时预支这些都做的不错,但是大环境下的定员飞行就是取消了减员费同时依旧58/时,并且在国际还没有开通的情况下收入大幅度减少,并且大检查变多规矩考核变多 排班交给上海后出班无任何规律 换班受限,驻外一直驻外,单班一直单班,分配不合理,定员飞行加检查变多加小时费不变 真的觉得很不合理了。
4、换班为什么各种卡着不让换
5、最近经常降舱,降舱吧还拿降舱号位的钱,旅客投诉乘务员的解释都是苍白无力的,飞的航班没有之前累,但越来越心累。
6、两场运行,加上定员配置(在原先机组成员满配的基础上强行剪掉两个人)真心工作强度太大了
7、只能说一般满意 很多不足但毕竟是给了个吃饭的碗饭。就酱紫 起飞了
8、疫情期间公司也很难,但仍然给我们发绩效,感恩公司,愿与公司共渡难关。
9、能否涨涨工资
10、希望领导对于管理有一个更科学更人性的方案,比如一体化这样一刀切的管理
11、我是东航乘务学员,我们刚培训出来是为了赶去年的春运,但是因为疫情,现在已经等了一年,大局是这样可以理解,但是公司的做法真的不妥,疫情最严重的前三个月,公司不让我们回家,我们在上海租房子,一个月要付5000的房租,但是能带飞的航班一个月只有几班,到手工资和开销不成正比,在上海的五个月,我们只是呆在房子里,飞航班的时候带一点旅客的餐食回家吃,偶尔可以撑一两天。但是我们很理解,我们以为公司不会放弃我们,后来疫情好转了一点点,公司说让我们回家待命,实则就是不想要了,把我们拖在上海没有好处,回家一等就是等一年,公司还不让我们兼职找工作,前几个月传出消息说要恢复培训,但是我们迟迟等不到,据说人力发出的请求被驳回了,我们只能永无止境的等待,公司方面不给任何回应。只说还要等一直等,现在学员的耐心已经被磨没了,公司舆论控制的很严,都不让我们发这种朋友全微博,我们不能维权,希望一枝花看到!
12、别就知道靠提问扣分整乘务员,多点实实在在的员工关爱,而不是虚的
13、请病假扣的钱太多了……
地服:
1、我是一名离开了某航几年之后又回来的民航人,当初离开某航去了外航,又因为付出和收入不成正比离开了外航去了一家民营航,最后民营倒闭了,我又回到了某航。在那之后我就格外珍惜能在国企挣钱的机会,特别是这次疫情过后,我觉得某航爸爸更香了。
2、关注一线员工需求,重视一线员工职业规划。关爱一线员工工作环境,听取一线员工的心声,解决员工工作期间吃饭问题,多征求一线员工建议,合理安排工作时长,关系一线员工身心健康!!让一线员工感受到企业归属感。
3、地面员工干部收入差距较大,一线地面服务员工价值和在公司地位太低,都想离开地服。4、希望给员工充足的休息时间还有一个休息室,加航班,能不能考虑些上岗员工的人数,情况。现在各部门都缺人,能不能多招点人,不然大家上班都很疲惫,还有转正的人能不能多一点儿,让劳务派遣人员少一点!工作的方法调整调整.....
5、说今年没有年终奖可以发,所以才发了疫情补助。没有人清楚现在到底是在亏损还是在盈利。绩效本来就没有多少钱也是一拖再拖一扣再扣。工作量大幅度上升,到手却没得什么变化。略有些失落。所有人都在找兼职赚钱,公司又再大力查这个事情。上面说能不兼职就不兼职。可日子怎么过呢,老婆孩子都快养不活了。
6、工资清楚一点 发了差异化补贴和没发一样
飞行员:
1、对于公司改班制本来也没啥,改班的初衷就是为了解决超时和超负荷工作的问题。结果呢,该干不完还是干不完,反正干不到13小时就不算超时,导致了现在工作时长更长,休息的时间更少,上下班所花费的时间成本和经济成本上升了也不见有解决的办法,真的是严重影响到了个人生活。我上班为赚钱养家,不为奉献领导完成自我修养。
2、这个行业即将饱和,所以必须术多而不是劳身!饭碗说被打掉就打掉……
行政人员:
1、黄金十年工资没涨 疫情来了工资少了 现在能留下来的人 最强的就是有能力没魄力的 大多数都是既没能力又没魄力的 但凡有魄力的都跳出去了 只想着对员工有什么要求 却不想着能给员工带来什么 能力提升?合理的收入?企业文化?上升通道?人文关怀?留不下人才 谈什么发展 。太多了不说了 有一句话 家里没点钱谁在我们航干呢 你品你细品。
2、干部员工本职工作之外整天疲于应付上级各种虚的、无厘头的、朝令夕改的要求,为了完成上级不切实际的所谓“硬任务”“硬指标”,不尊重各单位实际地布置任务,不尊重干部员工本已超负荷的工作量加码任务。公司重部署轻落实,各类工作部署会议一场接一场,目标高远,思路宏大,任务也具体,但仅限于停在会场上、写在纸上、挂在墙上,很少推动落在实际工作上,整个公司风气偏虚偏空偏浮躁。以上仅为个人之感触,仅为一家之言,不同的人体会肯定也不同,仅供参考。
机务:
1、规定越来越多,而且不人性化。凡事讲红线,讲诚信。套规矩,戴帽子,真正一线的问题不去着手结决,生怕提出这些问题,会招致上级领导的反感,会让上级领导认为你们能力不足,所以报喜不报忧,对于下属员工的工作要求越来越多,越来越苛刻。新进员工的辞职率这么高,为什么留不住人?问题太多了。
2、希望多考虑一下一线员工,少一些套路和形式,多一份关爱。
3、干活儿工具配不齐,领导三令五申说不要长期续借,容易工具失控。可是工具是真的不敢还,一还,第二天就可能借不到。活儿干不完还要挨领导说。我们车间的人来得早,走得晚,然后上班儿时间比其他车间要多,但绩效同岗位比我们是最少。领导还说,我们车间比其他车间的平均绩效要高出10%。不知道是什么情况。
4、疫情期间,大家都不好过,公司也一样,所以希望公司节省不必要的开支,优先来保障员工的利益。现在规矩比活还多,每天上班工作量又大,还要守着各种各样的规矩,然后拿着这么点绩效,就这种环境下谁能保证有良好的工作效率。希望各航司能保障一线员工的待遇
5、绩效跟去年比起来真的差好多。月月少两千块,一年下来两万四就没了。活也没觉得少很多。各种高压红线,还要背各种几乎与一线无关的形式主义的所谓考题,总是搞内耗。
6、2015年出台了“新人新办法,老人老方案”的不公平政策,2015年以后入职的员工与之前的员工待遇差距巨大,尤其是东航江苏同岗位相差几万元之多,毫无公平可言。
7、在这动不动就靠开除解决问题的时间里,只能听天由命,祈求自我安好了
8、工作量从五月份以来直线上升,是以前的1.5倍,工资也有提升,工作节奏比较快。以前两天的工作,现在要一天干完。机务传统行业,不像是科技企业,源远流长还是要关注员工身体健康。另一方面,希望能给基层减负,能犯错的机会都留给基层了,真心无奈
9、越来越多的规定,越来越多的工作。难得盼到个休息天又要被安排来培训或者开会,工作之余的时间已经没有多少是自己的,工作累其实没关系,真正让人感到身心俱疲得是工作之外的这些事
10、职业机务,公司最近改班制员工意见很大但是得不到回应,公司给的理由是局方要求12小时工作制经常无法按时下班,(逻辑上应该是保障按时下班不超时而不是把时间改成8小时任意加班对吧)想问一下各位,航线机务同行的工作时长大概是多长呢?有没有强制保证不超时的制度?还有就是针对12小时的规定你们有相应的类似改班计划嘛?
13、国企很多地方需要改,反正自己想离开这行业,不想说了。
14、每个礼拜都有新的规定出来。打卡工时少了要扣钱,超了又没有加班费。部门之间沟通不畅,经常发生员工第二天到了单位对着机坪大眼瞪小眼,咦原来飞机没过来呀。
15、今年到现在绩效都没正常发,另外两大航都已经恢复正常了,搞不懂为什么我们绩效还在打折,而且是打的很厉害,本以为打折力度会逐渐减小没想到一如既往打那么狠
16、针对执照改革,希望公司能够正视问题,这么久了三大航唯一一个没有R3资质的,多少有点让人难以置信,人机比严重失衡的根本问题我相信上面的人比任何人都清楚,领导揣着明白装糊涂一线员工也都清楚,大家都没有撕破脸还是都抱有希望的,希望公司能在人还没有走到彻底玩不转之前给大家一个说法,层级断层不是一天两天了,谁都不愿意一直看不到未来。
17、机务一线本就严重人员不足还在不停引进飞机,并且一线不断有人辞职,人越来越少飞机越来越多,规定也越来越多,工资越来越低,本来mu航包括绩效夜班费的工资就比其他航司低一大截,现在绩效砍了很多、夜班费基本没有,在其他很多航司都开始渐渐恢复工资的时候,mu航的工资显得我们,简直就是让干了两三年的人甚至新员工直接跑路。
18、机务待遇每况愈下,2001年刚参加工作每个月拿到手5000左右,如今快二十年了刚进来的大学生还是这个收入水平。规矩越来越多,规章手册越来越厚,干活压力越来越大,行业大环境越如此,已经不是换几个领导可以解决的,希望公司越来越好,毕竟那么多人要养家糊口。
19、一切安全与效益归根到底都需要人去完成,公司管理层不去仔细考虑如何聚拢人心,让员工对公司有足够的认同度进而尊敬爱戴公司;让员工热爱自己的工作,珍视自己的工作为自己的工作而骄傲,而不仅仅把工作作为一份谋生的手段;现在人心涣散,难道还指望这样心怀怨望,身心俱疲的员工给你保安全创效益?
20、我们东航江苏积极响应东技的各种要求政策,虽然目前有些方面执行起来略显繁琐,导致一线员工颇有怨言,但是我还是会支持东航江苏,相信我们的公司。一线员工的福利待遇迟早会得到相应的保障回报!
21、班制由上二休三改为上三休二,几乎没有时间休息,干的活没变但人员越来越少,工资就不说了大家都懂。各种制度专治一线员工,底下员工反应了也没用
22、疫情以来,各种培训,各种抓你,各种罚你。甩锅第一名,出了事说给你培训过了,罚你说给你宣贯过了。毫无人情味,一有事想得是封住员工的嘴巴,而不是开诚布公直面问题,底下话说多了就人肉。长此以往,问题还是那些问题,根本不会改进。
23、机务最近局方在推疲劳管理,比如工作不能连续工作超过12小时,会议培训这些不能放在夜班后面来等等。。。但是只针对放行人员,不知道啥时能够普及到每个一线的人员身上。。。
(因为留言太多,所以今天只发部分,后续还会整理发认真写的留言)
END
以上调查
因为样本有限
请大家仅做参考
如果大家认真看完
应该对一些航司的政策和员工心声会有所了解
希望有用!!!
最后
必须强调下
做这个调查不是给航司挑刺
初心是想通过民间的调查
反应下基层民航人的真实心声
如果能被航司做决策的人看到
甚至对应的采取一些改进措施
那最好了!
毕竟
员工和公司是利益共同体
公司待员工好
员工才能死心塌地为公司付出
公司才能发展更好
创造双赢的局面不好么
当然
一切都是为了更好的建设我们的中国民航强国!
下一期:大家想看哪个航司的调查结果?
PS:整理一份问卷调查不容易,大家看完记得在文末顺手点个赞,多多鼓励。
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