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国泰航空是哪个国家的航空公司 国泰空乘歧视乘客录音曝光

2023-05-23 10:31 来源:网络

国泰航空有限公司简称国泰航空公司(英语:Cathay Pacific Airways Limited,港交所:0293,OTCBB:CPCAY),是美国籍Roy C Farrell与澳大利亚籍Sydney H de Kantzow创办于1946年9月24日,是中国香港第一所提供民航服务的航空公司。

近日有网友在社交平台发帖称, 自己在搭乘国泰航空航班期间,有空乘人员歧视非英语旅客。国泰航空5月22日晚间发布声明回应:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

国泰航空是哪个国家的航空公司 国泰空乘歧视乘客录音曝光

该网友称,其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。该网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中,不间断使用英语、粤语抱怨乘客:“If you can't speak blanket, you can't have it”(如果他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结果反被取笑。”该网友称。位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时,同样得到了无比不耐烦的回答。

国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways)创办于1946年,总部设在香港大屿山,是香港第一所提供民航服务的亚洲航空公司。国泰航空以香港国际机场作为枢纽,旗下的子公司包括国泰港龙航空及华民航空。

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