4月25号,太原南开往北京西的G630次列车上,乘务员靳艳清用90分钟默画出全国铁路示意图,总共807个站名,343条线路,她的画和记忆都是从“四纵四横”开始,在慢慢往里填充完整的内容。我觉得这是小姐姐对自己专业熟练度的表现,是对工作的认真。对于小姐姐来说,熟悉高铁示意图是可以更好的服务乘客的。
一、全国铁路图
也有很多网友觉得记住这张图没什么意义,但高铁小姐姐就是利用这张图帮助一些坐错车的大爷大妈找到更快的途径返回自己的目的地,这样的服务态度和服务方式,都很让人敬佩。而且,为了记住沿途站名,她还了解了下沿途的名胜古迹,也增长了知识。在小姐姐的脑袋里有一副完整的全国铁路图,这是件很了不起的事情。
二、如何记忆下全国铁路图
如何才能把庞大的全国铁路网记在脑海里顷宽姿,答案是常画常背。靳艳清就是每天都会画一遍示意图,来保证示意图在自己脑海里存在,她认为只有常画常背,才能保证记得住,加上我国铁路网时有更新,所以只有时常画一画才能记住,只有这样才能做旅客问不到的乘务员。
三、职业专注性
这位记下全国铁路网的小姐姐,是在2011年开始工作的,目前已经工作了九年。在这九年里对工作兢兢业业,所以对全国铁路网也从不熟悉到熟悉,工作熟练度越来越高。对于这样的小姐姐,我们佩雀绝服她的职业专注性,专注的在一行巧简干得久,自然就孰能生巧,自然就可以记住很多站名,也就能更好的为客户服务。我觉得每一个在同一个领域里待了很久的人,都值得敬佩,因为有恒心和毅力,所以铸就了自己的未来。
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