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近日，有报道称，一名女子在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时，发现航空公司让一名外籍旅客优先登机，而她却被滞留在机场。贺女士表示，她的行李被先送到了大阪，而她本人却无法登机。吉祥航空回应表示，此次事件是工作人员的偶发服务过错，并不存在对外籍旅客的偏袒。事后，航空公司与受影响的旅客进行了沟通，并提供了住宿和客票改期等补偿。然而，许多网友对航空公司的回应表示不满，并认为这是对外籍旅客的偏袒。江苏新闻报道还指出，根据相关规定，承运人在旅客登机时必须核对旅客人数，并不得将已办理登机手续但未登机的旅客行李装入或留在航空器内。今年以来，吉祥航空已经逆转了连续三年的亏损局面，第三季度净利润超过10亿元。
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