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如果因为自己操作不当而在健身房受伤，自己应该承担主要责任，健身房也要担责任。如果是他人引起的受伤，那么责任应由他人承担赔偿。而如果是因为健身房设备质量问题引起的伤害，那么责任应由健身房全额赔偿。
针对健身房拒绝退费的情况，建议首先咨询当地的工商行政管理部门或消费者协会。如果经过与健身房的沟通协商后仍然无法退费，消费者可以向所在地的工商行政管理部门或消费者协会进行投诉和举报。这些机构有相关的法律法规和管理措施，可以及时保护消费者的权益并维护市场秩序。在投诉过程中，消费者应搜集相关证据材料，如合同、支付凭证和协调协议，以增强自己维权的力度。同时，消费者也应了解自身权利，并合理维权，以避免不必要的损失。
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