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上海迪士尼度假区在12月24日发布通知,暂停运营“疯狂动物城:热力追踪”项目,并未确定恢复运营的时间。
根据官方介绍,上海迪士尼乐园的“疯狂动物城”是于12月20日正式开园的主要景点之一,而“疯狂动物城:热力追踪”则是中国内地第一家无轨乘骑游乐设施。
据报道,一名儿童被游览车撞倒的事件发生。园方表示正在处理此事。
有网友在社交平台上称,12月24日,在上海迪士尼度假区的疯狂动物城园区热力追踪项目中,一名儿童在游览车上掉落物品后跳下车去捡,结果被后面的车辆撞倒。另一位网友发帖称,她在事故发生时在前面一辆车,当时有个小孩的发箍掉了,于是跳下车去捡,但跟不上妈妈的车,一路狂奔,最后被后面一辆左转的车压到。该网友提及,妈妈一直在车上,并因栏杆压住而无法下来,一直在呼喊女儿的名字。
记者致电上海迪士尼度假区,一名工作人员证实了有一名儿童被撞倒的情况,但未知具体情况,回应将详细告知该儿童的家长。另一工作人员表示,团队成员正在处理相关事宜,但对被撞儿童是否生命垂危及事发经过不予透露。
此前,“疯狂动物城:热力追踪”项目曾因故障停运。官方介绍称,该项目允许游客骑乘动物城警车,在各个街区间高速穿梭,并展开一场惊险追逐。游客将会遇到急转、陡停和黑暗环境。该项目适合所有身高和年龄段的游客,园方提醒要时刻照看同行的儿童。7岁以下的儿童必须由16岁或以上的成人陪同。乘客必须保持清醒和健康的身体状况。
报道中提到,“疯狂动物城:热力追踪”项目在之前因设备故障而停运。一些网友在帖子中表示,由于设备故障,排队等候的游客被困在排队区等待了三个多小时,一些游客直到凌晨两点才得以离开。据相关报道指出,项目故障后,工作人员优先补偿了排队区队伍的头尾两端的游客三张快速通行证,然后才向排队区中部的游客提供了补偿。
上海迪士尼园区的官方热线工作人员解释说,由于“疯狂动物城:热力追踪”项目的乘骑系统比较复杂,可能需要现场临时维护来确保游客的安全。对于是否多次出现故障的问题,该工作人员表示,由于疯狂动物城主题园区于12月20日才正式开园,设备出现故障的情况是难免的,园区正在尽力维修。至于设备故障后的补偿方案,通常会提供几张快速通行证作为补偿。
校对|刘思琦
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