美团外卖商家如何投诉顾客？_投诉外卖骑手会怎么处罚？最近引发大家的关注，相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展？下面就让小编为大家介绍一下，一起来看看吧。
1. 美团外卖商家有权向平台投诉顾客的问题。
2. 商家可以投诉顾客的原因可能是因为顾客的不当行为或违规操作，例如恶意投诉、恶意退款、虚假评价等，这些行为可能会给商家的经营造成不利影响。
3. 商家可以通过多种方式向平台投诉顾客：首先，在美团外卖商家平台上登录账户，找到投诉顾客的入口，填写相关信息和投诉内容。其次，商家也可以通过拨打美团外卖的客服电话，向客服人员详细说明投诉的原因和情况。另外，商家还可以与美团外卖的运营团队进行沟通，向他们反映问题并希望得到解决方案。通过投诉，商家可以维护自身权益，推动平台的良性发展。
如果美团外卖的送餐员受到投诉，站长可能会采取以下惩罚措施：对送餐员进行罚款、取消其本月评选为优秀送餐员的资格、记录其本次违规行为，如果在本月内再次违规将会被终止合作关系。美团外卖对投诉的处理金额将根据具体情况而定，可能会扣除50至200元左右，严重情况下可能会有更高的扣款。
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