见识到了真正的装修天才_退休大爷装修官司血泪史：我们赢了，但输得更彻底

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退休大爷装修官司血泪史：我们赢了，但输得更彻底

寻找律师、发起诉讼、聘请第三方鉴定机构，这些步骤的花费常常高达数万元。有时候，当你控诉装修公司时，对方甚至会反过来控告你。初审可能需要几个月，二审又是几个月，在此期间你需要不断地举证，每次举证都会让你回忆起装修过程中的痛苦经历......一场官司可能要打上两年，这并不是任何人都能够承受得起的。

网络上有许多关于装修官司的建议，今天的案例主人翁就被迫走上这条道路。

尽管最后她赢得了官司并得到了赔偿，但这笔赔偿却永远无法弥补她在装修过程中所遭受的巨大损失。让我们来看看她的故事吧！

房屋信息：

屋主：一位在上海退休的大爷

年龄：65岁以上

房况：旧房

户型：一套70平方米的小两室

地址：位于虹镇

装修花费：11万元（不包括被骗的部分）

装修时长：7个月

装修清单：

我们赢了装修官司，但......

我是当事人的儿媳。

分享这段经历，是为了提醒大家在装修过程中多留心眼，并且涉及到合同和金钱往来的时候，千万不要让老人独自决定。

比起被骗取208万元，更令人窒息的是欺骗老年人。

我的公公婆婆以前都是老师，退休后希望能把他们的老房子翻新一下。我和丈夫都非常支持，毕竟年纪大了，确实应该做一些适合老人的装修。

但由于我和丈夫平时都需要工作，孩子还要上学，我们就告诉公公婆婆，让他们不着急，平常可以多看看自己喜欢什么样的风格和家具，周末我们可以一起去挑选和确定，我们也会将觉得好的方案发送到家庭群聊供他们参考。

然而，我公公退休后无所事事，坐不住。他时不时就会出去打探消息。起初，我们认为这样很好，至少公公找到了消遣的事情。

没过多久，他就告诉我们他已经找到一家装修公司，是一家大公司，接待他的设计师名叫马丁（自称该公司的资深设计师），声称无论是否选择他们的服务，都会给出一些装修注意事项，还特别强调老年人装修不容易，考虑到我们的特殊情况，可以提供一站式服务，无需亲力亲为，有任何疑问都可以随时询问他。

在签订合同之前，公公通过微信向马丁咨询了很多问题，马丁每次都表现出极高的热情，并向我们保证他们公司严格按照国家标准执行保修期，并提供额外的增值服务，将保修期从两年延长至七年。

他还宣称他们的施工绝对正规，有自己的监工团队，他会全程跟踪项目，每周至少检查一次，这样有多个人监督，质量绝对让人放心。他们的合作伙伴都是稳定的，使用的都是进口优质品牌，使用寿命长达五十年。

听到这些，我心里不禁犯起了嘀咕，哪有什么材料可以使用五十年呢？即使有，能否用得到也是一个问题。

但是有些话我并不方便直接说出口，只能提醒我的丈夫，让他注意观察，让公公暂时不要急于做出决定。（后来的事实证明，网上的这种推销手段比比皆是。）

那段时间，我丈夫的工作非常繁忙，经常出差，他对这件事也就听了半耳朵，但他认为公公婆婆是有见识的人，不至于那么容易上当受骗，最多只是多花点钱，能买到省心和舒适就已经足够了，他说我们应该少插手，让他们自由发挥，毕竟这是他们晚年的生活规划，只要大方向没错就可以了。

可是，一旦插手，事情就变得复杂起来。

又过了两周，我在微信群里问公公装修的情况进展如何，我想把我几个刚刚装修完毕的朋友推荐给他，他们装修的效果非常好，可以周末去看看他们的现场。

结果令我大吃一惊，公婆竟然已经签订了合同，并支付了定金！

我丈夫得知这个消息后，立刻打电话给公公询问详情。公公解释说他们已经考察了很久，后来再次去了该公司，马丁告诉他公司正在冲业绩，有一项促销活动，优惠力度是一年中最大的，现在签约的话，年前就可以准备，年后就可以开工，时间安排非常理想，总之就是一顿天花乱坠的推销，似乎错过了这次机会就要后悔终身，因此公婆就签了合同。

以下是那次活动的具体内容：

公婆都是知识分子，一生都在教书育人，他们的面子薄，看过几家之后觉得这家公司总体还不错，人家前期也给出了不少有用的建议，如果没有回应似乎不太礼貌。此外，他们也希望我们能轻松一些，因为我们年底都很忙，不想打扰我们。

现在回想起来，这一点可能是我们作为子女的失职之处。

回到古代？装修变成一堆渣渣

我们也查看了合同，和其他市场上的合同相差不大，其他方面我们也看不出来有什么问题。

合同签了，定金也交了，事情就这样成了定局。我和丈夫试图说服马丁，我们称他是诚实可靠的人，因此才会信任他并将合同签了，我们希望他能尽力把事情做好。马丁也很爽快地答应了，并保证有任何问题都可以随时与他沟通。

春节过后，房子正式开始装修，我和丈夫在前期还有空闲时间去看施工现场。

第一次去现场是我去的，那时马丁和他的监工在现场进行了仔细的检查。我丈夫也去过几次，没有发现什么明显的问题。

后来，主要是公公在现场监督，日常和马丁沟通。慢慢地，他们已经开始全权信任马丁，把选择权和判断权交给了他。

然而，事实证明，这是一个极其糟糕的决定。

设计师的设计简直是灾难性的：

燃气表的位置需要把头伸进去才能看到，如何读表呢？马丁还建议选择醒目的红色，说这样比较耐脏。

衣柜之间的缝隙宽度可以容纳手指：

墙壁颜色不均匀，不平整：

存在的问题数不胜数。

更糟糕的是，当我们发现问题并向马丁反映时，他总是以出差为由拒绝前往现场。直到我们发现自己被彻底愚弄了，原本的信任感荡然无存。

装修公司的态度真正让我们感到心寒。

首先是购买家具的过程。

公公有一个心仪的品牌，马丁表示他对这个品牌非常熟悉，可以帮助我们订购。公公便去了宝山家居城了解价格和型号，并列出了一份清单，上面包含了价格和促销活动等信息。

过了大半个月，马丁终于回复说需要等待调货。在我婆婆的要求下，公公主动让马丁报价。又过了一周，马丁发来了一个手写的报价单，几乎是照搬了公公提供的清单和价格参考。

与此同时，工长一直在催促公公签署验收单，理由是我们拖延的时间越长，就需要支付更多的延误费。这个时候，公公开始抱怨马丁现在很少露面，大部分事情都交给了他的助手处理。

我偶尔会询问装修进度，答案总是相同的：“进度缓慢”。

我和丈夫意识到问题的严重性，开始索要相关的图纸。

清单拖拖拉拉，总是隔了很多天才给我们。更糟糕的是，甚至连一份水电布线图都无法提供。最后他们给我们的只是一份几乎看不出任何有用信息的草图，线路在哪里，他们说是记在电工的脑子里，问就是我们在现场拍的照片。

之前发现的问题要求返工，工长却说：“之前你们来看，也没有提出问题，现在返工，除了橱柜这些可以补救一下，其他都不在我们的工作范围内。这个活已经拖了这么久，你们不签字我们也干不了其他活，延长工期你们是要赔钱的。”

联系马丁更是困难重重，他的态度完全变了。我们只能重新安装橱柜，燃气表和水表等都没有更换。

此时，我们已经无法再忍受这个所谓的资深设计师了！

我和丈夫曾经想过，这次装修是由公婆自主决策的，只要他们觉得满意，我们就不过多挑剔。问题是，钱花了不少，装修效果却一团糟。出现了问题，他们却没有解决问题的态度。

公公前后已经支付了将近8万元。合同款项分为三次结算，首次付款为55%，在签订合同时支付；第二次付款为40%，当工程进度达到一半时支付。第三次付款为5%，在竣工验收合格后支付。当时我们只剩下尾款尚未支付。

我们强烈要求马丁给予一个明确的答复，要么退款，要么重新装修，但他反复狡辩，“预算书中已经存档，我们将按照里面的文字负责保修，没有写明的我们不管。不满意的地方我们可以稍微修补一下，但无法全部修复。这些工人后面还有很多活要做，后面的钱你们补吗？”

到了这个地步，如果我们不对他们采取法律行动，还能做什么呢？

我们赢了装修官司，但也输了

常言道，没有赢得装修官司的。但是问题既然已经发生，怪我们当初不够小心，总归是要解决的。

我和丈夫开始收集证据，包括合同和一些支付证明、报销单等。我们还询问了装修方面的朋友，请他们帮助我们分析目前房屋存在的问题，并根据实际情况起草诉状。

经过三个多月的努力，我们的最初诉求是终止双方的合同关系，不再支付剩余的款项，并要求他们赔偿因施工不当造成的经济损失以及其他费用，包括装修缺陷修复和重装费用、损坏物品费用、未完成工作费用、工程逾期违约金和精神损失费等。

案件正式开庭审理，我们的这些要求，装修公司只同意终止装修合同，不收取尾款，而对于修复重装的费用等其他诉求，他们均予以否认。

针对修复重装费用这一块，我们坚持要求赔偿，因此法院委托相关鉴定机构进行司法鉴定。

最终，法院判决终止我们的合同关系，我们无需支付尾款。同时，根据鉴定结果，我们需要赔偿一定的重装费用，但这个数额远远低于我们前期的损失。

显然，这个结果并不能令我们满意，尤其是在修复重装费用这方面。

但是，我们要继续上诉吗？

这意味着我们需要再次

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