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对于许多需要远行的朋友来说,一个常见的烦恼就是:普通的火车和高速动车可以选择座位,但是购买卧铺票却只能“随缘”。不过现在有个好消息:在线选择卧铺已经开始试运行!
中国铁路客户服务中心(12306)宣布,从6月10日起,他们将在230趟高铁和普速旅客列车上试运行在线选铺服务。当乘客通过12306网站或应用程序购买这些试点车次的卧铺票时,他们可以在网上选择自己喜欢的床位。
12306网站提供了在线选择床位的功能。根据介绍,普速列车的硬卧包括上、中、下三层,软卧则有上、下两层;而动车组的软卧同样有上、下两层,一等卧有上、下两层,二等卧则分为上、中、下三层等不同类型的床位。
同时,当乘客通过火车站售票窗口、代理销售点等线下途径购票时,也可以自由选择床位。如果剩余的床位不能满足选铺的需求,系统将会随机分配床位。此外,将继续对60岁以上的老年乘客等重点旅客优先分配下铺,乘客可以根据自己的实际情况选择接受或拒绝。
在南宁市,有多条列车线路参与了这次在线选铺位的试点。那么,哪些车次可以挑选卧铺呢?又该如何在手机和网站上选取理想的床位呢?
6月10日,根据12306平台的售票情况,当搜索南宁到北京、广州、长春等地的车票时,某些车次会显示出“铺”的标识。用户点击进入购票界面后,就能够在线选择床位。
目前,从南宁出发到北京的Z6、K22,到广州的D3817,到长春的K23864,以及到呼和浩特的Z336等车次都可以在线选铺位。
那么,如何选择你想要的床位呢?首先,点击进入相应的车次,添加乘员后,页面底部就会出现“选铺服务”栏目。用户在这里选择喜欢的床位后,点击确认订单就可以了。如果有多个乘员需要购票,你可以根据所需的床位数量,勾选相应数量的车票。如果剩下的床位无法满足你的需求,系统会自动为你分配床位。
需要注意的是,不同的上铺、中铺和下铺的价格是有所差异的。例如,以南宁到北京西的Z6为例,该车次的硬卧下铺价格为487.5元,中铺为472.5元,上铺为455.5元,各相差十多元。
市民和网民都对此表示赞赏。一位名为张女士的市民说:“旅客自主选择床位的功能非常棒,这是一个巨大的进步,可以让我们选择自己喜欢的床位,这样一来,坐卧铺的很多顾虑就没有了。”
网民们也在社交媒体上发表了自己的看法。有人表示,“能够选择床位就意味着想睡哪个床位就能睡哪个床位,而且睡下铺更加方便,所以今后下铺的车票可能会变得很抢手”。
然而,也有女性旅客提出建议,希望能够在选择床位的时候区分性别。最近,有一位网民在网络上发布了一篇帖子,她讲述自己购买了一个夜间车次的软卧车票,结果发现自己所在的车厢里只有自己一名女性,其他三位都是男性。这种情况让她感到非常尴尬,于是打电话给12306客服提出了建议。这位旅客的遭遇引起了众多网友的共鸣,甚至有人提议设立性别车厢。
那么,你希望未来的铁路出行还能提供什么样的服务呢?欢迎在评论区一起讨论。
来源:南宁晚报·南宁宝客户端
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