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根据最新的电器三包法规,规定如下:
1、从购买之日算起的七天内,若产品出现性能问题,消费者有权选择退货、更换新品或进行维修;
2、自售卖之日起的十五天内,如果产品遭遇性能故障,消费者可选择更换新品或进行维修;
3、在有效的三包期间内进行维修时,如因维修方自身原因导致维修时间超过三十天,维修方应无条件为消费者更换相同型号及规格的新品,并承担所有费用。同时,维修后的产品必须确保能正常使用至少三十天;
4、在“三包”有效期内进行维修时,如制造商未能及时供应配件,自送修日起超过九十天(对于移动电话,则是六十天)仍未修复,维修方应免费为消费者更换相同型号及规格的新品。
以上内容需严格遵守,以保障消费者的合法权益。
电器保修期的起点通常自购买日或发货日起计算。这是因为一旦消费者购得电器后发现产品存在质量问题,他们有权享有免费的维修或更换服务。根据我国的《消费者权益保护法》以及相关的法规条款,电器零售商需对售出的每一件电器设备提供保修服务,保修期限一般为一年,从购买或发货之日起算。值得注意的是,某些零售商也提供延长保修期的服务,但这项服务需要消费者另外付费并签订相关合同方能生效。
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