男子租车后因小划痕遭7万索赔_大学生成都租车后车灯有划痕被索赔近7万，涉事车行多次被投诉，当地汽车租赁协会发声

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大学生成都租车后车灯有划痕被索赔近7万，涉事车行多次被投诉，当地汽车租赁协会发声

4月11日，一位大学生在视频平台上揭露，他在哈啰租车平台上预订了成都“鑫盛租车”公司的奥迪A6，但在归还时，租车公司声称车辆灯光有微小刮痕，要求赔偿近七万元。学生认为，车辆交接时本身就十分脏乱，且刮痕仅有3毫米，对方显然是狮子大开口。此外，对方还拖延他们报保险的时间，并威胁若不赔偿，将诉诸法律影响他们的就业前景。

潇湘晨报记者核实发现，涉事公司此前已有过类似的投诉记录。11日，记者联系成都市武侯区住房建设和交通运输局，工作人员证实已知悉此事，正进行调查并将依据调查结果作出回应。

成都市汽车租赁协会的一位负责人表示，涉事公司并非其成员，但其行为损害了成都租车业的形象，他们对此表示歉意。协会希望能与当事人沟通，并向有关部门报告，坚决打击此类行为，同时也呼吁业内其他公司共同抵制这家租车公司。

据学生所述，4月3日他通过哈啰租车预订了一辆理想ONE，后改为奥迪A6，并支付了1万元车损押金、2000元违章押金及200元出城费。归还车辆时，对方指出车灯有轻微划痕需更换，费用高达数万元。学生认为，这个划痕只需花费2200元即可修复，但租车公司坚持要求更换大灯。

租车公司提供了三个解决方案：一是按正常流程修理并提起诉讼，总费用约68000元；二是租车者自行报保险，赔偿约2万多元；三是将车送到指定修理厂，总费用8800元。期间，租车公司多次推迟处理并更改说法，甚至威胁不赔偿就会起诉，影响学生的未来就业。

学生称，他们试图通过保险解决，但对方不断推诿，且拖延报保险。最终报警后，对方见到警察却立即离开。学生认为这是租车公司的欺诈行为，遂将经历公之于众寻求帮助。

据了解，“鑫盛租车”对应的实体为成都鼎福鑫盛商务服务有限公司，此前已有消费者投诉其利用类似手法扣除押金。成都市武侯区住房建设和交通运输局曾回应，正在协调双方商议维修费用。而成都市文化广电旅游局则建议将情况反映至市长热线，以便依法处理。

成都市汽车租赁协会会长侯大勇强调，行业内通常会在交车前确保车辆清洁，并拍摄视频作为证据，以防止纠纷。他表示，协会已收到主管单位的通知，要求会员企业诚信经营，避免类似事件再次发生。然而，截至发稿时，记者未能联系上涉事公司获取更多信息。

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