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最近,有网友爆料称,在大麦APP上蔡依林济南站演唱会的预约门票中,出现了两种售价均为690元的看台票,其中一类特别标注为“视野不佳”。这一情况引发网友热议,有人将其与先前凤凰传奇演唱会出现的“柱子票”事件联想在一起,猜测大麦此举可能是为了避免消费者购买后大量退款而采取的措施,认为这样做暴露了大麦逃避责任、行为失当的一面。也有网友评论表示,既然视野不佳,就应该降低价格或是干脆不出售,而不是与正常位置票价相同,让消费者被迫接受。
针对此事,大麦官方客服于4月26日做出回应称,那些标示为“视野不佳”且售价为690元的看台票,其实是原来售价为890元或者靠近舞台的位置,由于视野被阻挡,因此票价做了相应的下调。这一标注是基于用户的反馈,可能是在最近一段时间内才开始明确标注的。
在此之前,有网友曝出购买到江苏常州凤凰传奇演唱会的“柱子票”,因其观演效果欠佳而申请退款却遭到拒绝。该网友上传的视频内容显示,其购票位置前有一根水泥柱阻碍视线。
4月24日,大麦网承认了用户反映的问题并表示,当天已经完成了全部退款工作,并对导致视线遮挡的问题向公众表达了歉意。
同一天,@凤凰传奇De玲花 在微博发声,力挺涉事女生维护自身权益。玲花还向该女生承诺:“在5月4日和5日,如果有空的话,我已经为你们预留了鸟巢演唱会的门票。希望能够帮助你们找回那个周末应有的快乐时光。”
来源:经视直播综合白鹿视频
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