退票需要按照不同的情况进行。
如果是演唱会取消或延期,大麦网会主动联系购票者进行全额退款,同时也可以选择继续持有该门票等待新的演唱会时间安排。
如果是个人原因需要退票,可以在大麦网官网或APP上进行申请退款,具体退款方式取决于所选的支付方式。
在退票的过程中,需要注意以下几点:首先,需要在规定的时间范围内进行退票,否则可能会导致无法退票或产生额外费用;其次,在退票前需要仔细阅读大麦网的退票政策,了解退票的具体流程和所需材料;最后,退款时间也需要根据不同的支付方式进行区分,有些支付方式可能需要较长的退款时间,需要提前做好相应的安排。
退票需要按照不同的情况进行。
如果是演唱会取消或延期,大麦网会主动联系购票者进行全额退款,同时也可以选择继续持有该门票等待新的演唱会时间安排。
如果是个人原因需要退票,可以在大麦网官网或APP上进行申请退款,具体退款方式取决于所选的支付方式。
在退票的过程中,需要注意以下几点:首先,需要在规定的时间范围内进行退票,否则可能会导致无法退票或产生额外费用;其次,在退票前需要仔细阅读大麦网的退票政策,了解退票的具体流程和所需材料;最后,退款时间也需要根据不同的支付方式进行区分,有些支付方式可能需要较长的退款时间,需要提前做好相应的安排。
1.关于自己在大麦网平台购买的演出票门票是否可以退改,建议先查看订单详情页的退改须知,确认自身情况是否符合退款规定;
2.拨打大麦网官方客服电话400-610-3721或1010-3721联系大麦网售后客服人员沟通门票退改事宜,也可以通过大麦网APP直接联系大麦网在线客服要求退改;
3.在联系不上企业或双方协商无果的情况下,可以致电大麦网企业所在地区号+12315向市场监督管理局投诉,或者在12315平台书面提交投诉信息;
在支付宝首页搜索框输入【12315】,进入【12315小程序】
没有注册过的用户需要先注册一个账号,注册登录之后,点击【我要投诉】
在查看完投诉细则之后,点击【同意】
在新页面的投诉单位选择【大麦网】
选完投诉单位之后,根据流程如实填写投诉事由
4.或者微信搜索【12345】,找到大麦网企业所在地的12345公众号,关注之后在该公众号提交投诉信息;
5.除此之外,可以直接点击下方链接,通过消费保平台进行维权,消费者提交投诉信息时,所有内容务必属实,不得捏造,投诉经审核通过之后,消费保会安排专员跟进。
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