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购买了玻璃破损保险的车辆，在遭遇损坏时，保险公司将会承担赔偿责任；而未购买此险种的情况下，大多数保险公司通常会拒绝赔付。当遭遇冰雹袭击导致汽车受损，由于冰雹并不被视为不可抗拒的力量，其造成的损失属于因自然灾害引发的赔偿范畴，因此符合保险理赔条件。
汽车理赔可分为三种情形：
1. 车辆损失险涵盖了因自然灾害所致的损失，主要包括车身钢板、大灯等部分。假如车辆因冰雹造成损坏，保险公司将依据具体条款进行赔付。
2. 假如冰雹同时砸坏了车身和车窗玻璃，那么对于这两种情况，保险公司都会予以理赔。
3. 若仅仅是车窗玻璃被冰雹砸破，则需视车主是否已投保“玻璃单独破碎险”。若未投保该险种，保险公司则不会提供理赔服务。原因在于，“玻璃单独破碎险”是一项独立的保险项目，必须单独进行投保。一旦车主已经投保了玻璃险，便应遵循相应的报案及理赔流程，向保险公司提出索赔要求。
在中国各地都可能发生冰雹，广州白云区自然也不例外。尤其在春季、秋季乃至冬季，由于气候条件的瞬息万变，此处随时可能出现冰雹天气。
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