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据大皖新闻报道,5月8日晚间,吉林省延边州延吉市居民牛先生(化名)通过一则视频投诉,指称位于延吉市南山夜市一家名为李氏美食烧烤店的商家存在食品安全问题,其将邻桌顾客未吃完的烤串重新加热后供给其他顾客食用。然而,在这起事件曝光之后,烧烤店负责人李先生却坚决否认此说法,坚称网络流传的信息并不真实。
5月9日,延吉市市场监督管理局建工分局工作人员证实已收到相关投诉,并已着手对该事件进行深入调查。
投诉内容显示,5月8日,牛先生在南山夜市的李氏美食烧烤店用餐时,发现本应热乎的烧烤串只在表面有热度,口感不对劲且令人作呕。更让他难以接受的是,他在等待40分钟后发现,店家竟将邻桌剩余的烤串加热后再端给他。对此不满的牛先生及其朋友拒绝食用,并向商家提出质疑,但商家不仅没有退款,反而还额外收取了餐具费用。牛先生随即拨打12315热线进行投诉,得到的反馈是相关部门已介入处理。
牛先生将这段遭遇公布于网络平台后,迅速引发网民热议。有人建议直接报警处理此类情况,而有人则质疑此事可能是针对延吉市的恶意抹黑。
对此,李氏美食烧烤店老板李先生在接受大皖新闻采访时表示,当天晚上,牛先生一行四人共消费了价值103元的烧烤。他们在吃了几串后抱怨食物有些冷,于是他就指示服务员撤走剩下的烤串,并更换一份新的烧烤给顾客。李先生还指出,由于店内顾客较多,服务员在烧烤制作完成后的配送延误了大约10分钟,从而影响了烤串的新鲜度和口感,进而引起顾客不满。面对这种情况,他及时采取补救措施,为顾客重新提供了新烧烤。
然而,李先生对牛先生录制并在网络上传播的视频内容表示坚决反对,他认为视频中提及的烧烤店将剩余烤串加热再出售的说法纯属虚构。“怎么可能这么做呢?这不是砸自己的招牌吗?”李先生反驳道。
他还澄清了视频中一个细节,称柜台下方摆放的剩余烤串其实是店员打算留给自家孩子食用的,而他对这种行为多次加以阻止,以保证食品卫生安全。
南山夜市管理部门负责人安先生在接受大皖新闻采访时表达了歉意,并迅速对涉事商户进行约谈。他表示,虽然李先生是一位朝鲜族退伍军人,平素为人厚道且生意兴隆,但他坚信如果确有顾客反映的问题发生,将对此严肃处理,绝不纵容。同时,管理部门也会坚决抵制任何企图抹黑南山夜市形象的行为。
同日,延吉市市场监督管理局建工分局工作人员表示,他们已密切关注此事,并迅速开展实地调查,要求烧烤店负责人前往分局配合调查并作笔录。目前,该事件仍在进一步调查处理之中。
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