12306回应是否设立宠物车厢_宠物有望上高铁了？12306正开展问卷调查，网友：搞快点！

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宠物有望上高铁了？12306正开展问卷调查，网友：搞快点！

近日，中国铁路客户服务中心在其12306系统内部推出了一个关于高铁宠物运输的调查问卷，该问卷共有15个问题，涵盖了宠物类别、受访者是否愿意尝试高铁宠物运输服务、定价原则、非宠物饲养者的建议等多个方面。此举动引发了网络上关于携带宠物乘坐高铁话题的热烈讨论。

许多宠物爱好者表示非常期待这一服务。“出差时不必再费心寻找宠物寄养的地方，能带着猫咪或狗狗一同旅行真是太棒了。”一位上海市民施女士说，由于她的工作经常需要出差，家中宠物常需寄养，因此她认为高铁开通宠物运输服务将会十分便利，并建议增设专用宠物车厢，同时制定详细的管理规定和违规惩罚条款。

然而，也有一部分人对此持反对意见，他们指出这对害怕猫狗的人来说并不友好。有网友建议，如果一定要实施这项政策，应该设立专门的宠物车厢，并确保宠物被妥善安置，避免打扰其他乘客，而且宠物主人应对可能出现的所有问题负全责。

针对这一议题，记者于5月10日上午致电12306客服热线，客服人员表示，目前除导盲犬外，所有活体动物都不能进入高铁车厢。部分符合条件的宠物可以办理托运手续。至于未来是否会开放携带宠物乘坐高铁的规定，还需等待总公司进一步的通知。

对于携带宠物乘坐高铁，市民们的看法各异。大多数宠物主人都支持这项服务，而有些则担心会对其他人造成不便。例如，一位过敏性鼻炎患者虽喜欢宠物，但她强调如果有单独的宠物车厢并限制数量和种类，且宠物主人需承担全部责任的情况下，她才支持这项举措。另一位市民则坚决反对让宠物进入普通车厢，建议设立专用车厢并将宠物放置在宠物箱中，以免引发冲突。

当前，铁路部门对符合特定条件的宠物提供了托运服务。根据相关规定，办理宠物托运需满足一系列条件，具有攻击性的猛兽、猛禽及如蛇、蝎子、蜈蚣等可能对人造成伤害的动物禁止带上火车。

携带宠物的旅客需在乘车当日前往车站办理宠物托运或押运手续。若运输距离不超过200公里且无需中途喂食，可不办理押运。若需押运，则需提前购买所乘列车的车票，并凭车票办理押运手续。

办理宠物托运的具体步骤包括：宠物重量不得超过20公斤，超出则无法办理托运；出发前需电话咨询中国铁路12306，确认起止城市的火车站之间开展了行李包裹运输业务；自行准备运输容器，要求容器具备良好的通风透气性、坚固耐用，设有锁闭装置和饮水器，底部还需配备防动物排泄物泄漏的衬垫；另外，还需要办理动物检疫合格证明，携带宠物免疫证明及主人身份证等相关材料前往动物卫生检疫部门办理。

有关该调查问卷的详细内容如下所示：

中国铁路客户服务中心发布的高铁宠物运输调查问卷。（截屏图片）

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资料来源：东方网、澎湃新闻、新快报、网友评论

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