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自年初以来,中公教育频繁遭遇财务困境和可能退市的传言,这些问题屡屡成为公众焦点,导致公司股价经历显著波动。
7月1日晚间,中公教育的董事长李永新首度现身于“中公严选”抖音直播间,直面退费争议、股价下跌等问题,并解答了关于高考志愿填报和公务员考试准备等考生关切的议题。在这场持续一个多小时的直播中,李永新用了相当一部分时间诚恳道歉,保证将解决退费难题,强调“必定偿还所有欠款”。
他承认,由于内部决策失误与外部环境的不利影响,导致退费问题的发生,并向所有等待退款的学生深表歉意。李永新承诺,通过加强收款、加速业务恢复、寻求融资等途径,积极应对,确保每一笔欠款都能得到解决。
直播透露,当前正值中公教育暑期封闭班的高峰期,各地分校正全力以赴。公司近期公告也表明,从4月和5月的数据看,经营状况正逐步好转。
在直播期间,观众人数峰值超过9000人,累计观看量达4.8万人次,收获点赞122万次。此前,中公教育因4000万元的退费缺口在2月份登上热点,许多学员面临退款拖延,引发了广泛的社会关注。
据央广网报道,多地的中公教育机构遭遇了“退费难”的困境,涉及多个省份。一些学员经历了漫长的退款等待,甚至接受了分期退款的安排,但后续退款并未按承诺执行。
面对投诉,中公教育承诺成立了专门的退费小组,确保每位学员的权益。然而,黑猫投诉平台数据显示,中公教育的相关投诉量巨大,虽然回复率高,但完成处理的比例较低,主要集中在退费问题上。
6月初,受负面新闻冲击,中公教育股价经历了一轮急剧下滑,但在6月6日尾盘,股价出现戏剧性反弹。董事长直播后的首个交易日,即7月2日,公司股价开盘上扬,截至上午10时,涨幅接近8%,尽管较2021年的高点已大幅缩水96%,市值降至约101.76亿元。
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