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公园回应宝妈母婴室哺乳被强行开门_深圳宝妈在公园母婴室哺乳被保洁员强行开门,公园回应

2024-08-17 00:59 来源:网络

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深圳宝妈在公园母婴室哺乳被保洁员强行开门,公园回应

近日,深圳一名网友在社交媒体上透露,她在深圳市儿童乐园的母婴室哺乳时遭遇保洁员未经同意擅自开门的事件,引发了公众关注。对此,儿童乐园管理部门迅速响应,表示已于日前与涉事家长进行了交流,并采取了相应措施。

据该网友李女士(化名)叙述,8月9日上午,她在儿童乐园内使用母婴室时,尽管明确告知外面的人正在哺乳,请勿打扰,但一名保洁员和保安还是强行使用钥匙打开了门。李女士描述,母婴室内无任何遮挡,这一行为让她感到非常不适。事后,通过监控视频确认了保洁员的不当行为,保安也恰好经过,未予回避。李女士随后报警处理。

儿童乐园管理方对此高度重视,管理处代表魏女士在接受采访时表示,已经向李女士道歉,并承诺将进行专项培训,提升服务人员的专业性和敏感度。涉事保洁员已被调离岗位。魏女士强调,尽管公园有定期培训,但在实际操作中仍有改进空间,特别是在尊重使用母婴室的家长方面。她指出,公园将加强对母婴室管理的监督,确保类似事件不再发生。

深圳市儿童乐园作为历史悠久的儿童主题公园,深受家庭喜爱,年接待量庞大。近年来,深圳致力于打造儿童友好城市,母婴室的建设和完善是其中的重要一环。自2016年起,深圳大力推广公共场所母婴室建设,至今已实现广泛覆盖,旨在为市民提供更加人性化的服务环境。

此次事件在网上引起共鸣,不少网友分享了自己在其他公共场所母婴室遇到的类似问题,反映出在推动儿童友好环境中,还需进一步加强管理和公众教育,确保母婴室真正成为妈妈们的安心空间。深圳市儿童乐园的快速反应和积极应对,展现了其对公众意见的重视及改善服务质量的决心。

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