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仅退款适用于商家尚未发货或物流信息显示未发出的情况，当消费者因个人意愿改变而决定不购买时，会采用这种方式。相比之下，退货退款的情况发生在商品已经由商家发出，并且买家已实际接收之后。这种情况下，由于诸如买家个人喜好、误购或商品符合七天无理由退货政策等原因，买家选择将商品退回并申请退款。这两种退款流程分别对应了商品交易的不同阶段和消费者的退货需求。
仅退款政策允许买家接收退款而不必将商品退还给卖家，这意味着买家可以自行决定商品的处置方式。这一做法通常适用于那些一旦损坏便难以再销售或修复成本过高的商品，因此商家选择直接退款，避免了往返运输的繁琐和额外成本。通过这种方式，商家和买家都能高效处理因商品状况导致的交易问题。
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