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近期,一些社交媒体用户指出,“粉约面吧”方便面在其相似定价产品中实行了不同配置,具体表现为两款方便面虽然价格相同,但配料存在显著差异。品牌客服对此解释,由于使用的配料如鹌鹑蛋较卤蛋成本高,因此两款产品配料有所区别。
河南信阳市市场监管局对此事表态,只要商家提前公示或告知消费者,此类做法并不构成违规或歧视。消费者有权根据自己的喜好提出建议给商家。
经红星新闻调查,这款引发讨论的方便面每盒定价25.9元,分为“男神特供”和“女神标准”两个版本,两者均提供酸辣和金汤肥牛口味。然而,它们在面饼重量和配料上有所区分:“男神特供”重179克,而“女神标准”为119克,相差60克,面饼部分相差30克。前者配备卤蛋,后者则是鹌鹑蛋。这引发了网络上的争议,一部分人认为应按分量而非性别划分产品,担心存在性别歧视;另一些人则对同价不同量的情况提出疑问。
该品牌隶属于河南豫道农业科技发展有限公司,资料显示,这是一家成立于2015年的公司,主要产品包括酸辣粉、各类粉面及红薯制品,其在线销售表现突出,日销量高达10万件,持续领先于抖音食品类销售榜,复购率达到了55%。
8月1日,红星新闻尝试联系该公司,客服回应,该产品专为电商平台设计,详细情况需向电商团队咨询。后续,粉约面吧旗舰店客服进一步说明,产品差异源于成本不同,消费者可根据个人偏好选择,同时承诺将消费者的反馈考虑在内。
当天稍晚,信阳市市场监管局价格监督部门确认,只要信息透明,消费者自主选择,商家的做法不违法。若消费者有意见,建议直接向商家反映。值得注意的是,事件发酵后,“女神标准版”已被官方旗舰店暂时下架。
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