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#加点zuo料#潮评丨网传顾客因多加调料被指责推搡,不良商家不能惯着

2024-09-11 05:19 来源:网络

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潮评丨网传顾客因多加调料被指责推搡,不良商家不能惯着

评论员高路分析,近日在江苏常州发生的一起事件引起了公众广泛关注,一名顾客在馄饨店因额外添加调料而遭到店主的指责乃至身体接触,此事正由当地警方着手调查。

视频画面中,自称为店主的黑衣男子对顾客进行了拉扯,并要求支付费用,期间似乎有动手的迹象。此情此景引发了网络上一片哗然,毕竟,调料本就是餐饮体验的一部分,顾客在店内消费,合理期待能够自由调整口味,何错之有?

核心问题在于,是否事先明确告知顾客调料需额外付费。商家如若设定了这样的规则,应当公开透明,明确标注于显眼处,包括收费标准。若无此说明,顾客自然认为调料包含在服务内。顾客口味各异,有的喜多,有的喜少,怎能因多加调料而额外索费,又岂能要求不加调料的顾客补偿?

此外,任何形式的身体冲突和言语侮辱都是不可接受的。在公共场合,每个人都享有法律保护的人身安全。即使顾客未受重伤,警方的介入不仅是对事件的正当响应,也是对公共秩序的维护,确保公民的基本权益不受侵犯。

对于小商户而言,虽日常运营辛苦,但坚守商业伦理至关重要。顾客至上,以礼待人,妥善解决任何争议,是商家应尽之责。遇到矛盾,通过正规渠道解决,而非诉诸暴力,才是维持客源之道。

视频中,顾客表现出了难得的冷静,未以暴制暴,这种自我保护意识值得赞扬。在遭遇不公时,保持理性,避免事态恶化,同时,也不应放弃合法维权,勇敢发声,让法律成为公正的后盾。

良好的市场环境依赖于法律的完善执行和有效监管,对于不当经营行为,社会不应纵容。每一起事件的公正处理,都是对健康经济秩序的贡献。在引用本文时,请注明来源。

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