胖东来晒月饼检测报告_胖东来公布月饼检测结果

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胖东来公布月饼检测结果

最近，一名女性消费者通过社交媒体分享经历，指出其于9月8日在胖东来超市购买的月饼食用后发现霉变，导致身体不适，但商家拒绝承担责任。对此，许昌胖东来超市有限公司在9月25日晚发布正式声明，详细回应了这一事件。

声明指出，为了确保公正，胖东来选取了两家具备CMA认证的专业第三方检测机构，对涉事的百威五仁月饼同批次产品进行检测。检测结果显示，这些月饼符合GB7099-2015《食品安全国家标准糕点、面包》及GB29921-2021《食品安全国家标准预包装食品中致病菌限量》的标准，证实销售的产品是合格的。

此前，消费者于9月10日向禹州店反映问题，公司随即采取行动，不仅安排就医，还详细检查了顾客提供的月饼及店内同批次产品，均未观察到霉变迹象。同时，厂家的检测报告也显示产品合格。面对消费者的2000元赔偿要求，因未发现质量瑕疵，胖东来提供了医疗费用补偿和礼品作为歉意的表达，并愿意支持消费者通过法律途径解决问题。

9月14日，公司首次通过官方抖音账号公开事件处理进展，强调了在收到反馈后的迅速响应和全面检查流程，以及后续的第三方检测验证，确保信息透明和消费者权益的保障。胖东来强调，尽管认为自身产品符合标准，但仍致力于提供优质的客户服务，包括对任何潜在问题的深入调查和积极应对。

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