京东超市11.11 三毛抢鸡蛋_抄袭抢鸡蛋、不爱吃包退等服务 天猫超市引吐槽

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抄袭抢鸡蛋、不爱吃包退等服务 天猫超市引吐槽

提及阿里巴巴，这个昔日电商界的领军者，一度是众多同行追随的典范。然而，近期观察显示，淘宝与天猫似乎风光不再，创新能力明显衰退，甚至陷入了模仿竞争对手的境地。

比如，拼多多推出“仅退款”功能后，淘宝紧随其后，耗费半年时间模仿，却遭遇商家的反对，最终这项功能无声无息地消失了。这提醒我们，盲目复制并非易事，缺乏创意即是缺乏诚意。

拿京东超市年初推出的“纸尿裤免费赠送”活动来说，天猫超市几个月后推出了极其相似的活动。从页面设计到布局，几乎是逐像素的模仿，甚至连天猫的标志都差点遗漏，不禁让人质疑是否出自同一设计师之手。网友们调侃道：“天猫，你的品牌和法律团队没审图吗？”

这已不是淘宝首次被指出模仿行为，早在五月，就有网友发现淘宝与拼多多的促销广告惊人的相似。这种“撞车”场面，不免让人尴尬。

促销活动方面，京东超市的“预约抢鸡蛋”激发了天猫超市推出类似的限时活动，但用户需连续签到20天才可获得一盒鸡蛋，整个过程漫长且限制多多。相比之下，京东的流程显得更为直接简便。

难怪消费者的反馈截然不同，京东超市收获的是满意，而天猫超市则面临抱怨，有人吐槽：“抢个鸡蛋也要像上班一样打卡，连周末都不放过！”

天猫超市还尝试复制京东的“周五真5折”活动，但门槛高，限制多，用户体验远不如预期。至于“不爱吃包退”服务，虽然天猫超市也推出了类似服务，但在商品范围和服务深度上明显受限。

就连“免费赠纸尿裤”活动，天猫超市也显得不够诚意，用户需要通过日常购买积累的赠金来兑换，且有使用期限，不少用户因此感到失望。

作为消费者，我们或许不介意谁在借鉴谁，甚至乐见其成，毕竟竞争能带来实惠。但真正的考验在于，能否让消费者真正受益，毕竟想要玩转高难度游戏，自身必须具备相应的能力。天猫如此缺乏诚意的做法，让消费者左右为难，不禁让人感叹：“想要做得好，还需下真功夫。”

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